雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换(h预期收益率计算公式 预期收益率是什么uàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归(guī)台前(qián)，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大(dà)的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也不例外(wài)。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席(xí)刘(liú)强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评(píng)会(huì)议宣告回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的(de)人(rén)事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到(dào)底发(fā)生(shēng)了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨(jù)变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹(bào)财经社(shè)，针(zhēn)对(duì)高层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并不(bù)感到(dào)意(yì)外。一名(míng)员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评(píng)的(de)高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费(fèi)品事(shì)业部(bù)以及新通路事业(yè)部(bù)构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团(tuán)担任新(xīn)的(de)职务，接任(rèn)他的是(shì)京(jīng)东集(jí)团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5预期收益率计算公式 预期收益率是什么亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人(rén)王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海华，出(chū)任综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复(fù)用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目(mù)前(qián)自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强(qiáng)的(de)市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的(de)是(shì)以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家(jiā)报(bào)道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价(jià)称(chēng)，互(hù)联网公司都(dōu)变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得(dé)益(yì)于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一(yī)般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才(cái)加(jiā)入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售生活(huó)服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道(dào)，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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