11月(yuè)29日，滴滴出行再度回应(yīng)日前的服务异成玉元君的身世是什么，成玉元君是什么身份(yì)常称(chēng)，目前，滴滴App的(de)所有服务已经全(quán)部恢复(fù)。经28日启动了内部复盘调查，初步(bù)确定，这起事故的起因是底层(céng)系统(tǒng)软(ruǎn)件发生故障，并非网(wǎng)传(chuán)的“遭受(shòu)攻击”，后(h成玉元君的身世是什么，成玉元君是什么身份òu)续将深入开展技术(shù)风(fēng)险隐患(huàn)排查(chá)和升级工作(zuò)，全面保障(zhàng)服务稳(wěn)定性(xìng)，尽最大(dà)努力避免类似(shì)事故再发(fā)生。

成玉元君的身世是什么，成玉元君是什么身份d="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到(dào)28日上午，多位用(yòng)户反映滴(dī)滴出行App异常，包括页面(miàn)无法(fǎ)打(dǎ)开、发单失败、多扣费、司机无法接单等等(děng)。官方(fāng)在此前的回应中称，如因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问(wèn)题，会(huì)在事故处理结(jié)束后统一结算补偿。针对有(yǒu)司(sī)机师傅反馈(kuì)接到(dào)乘客(kè)后(hòu)无法开始行程和计费，平(píng)台后(hòu)续(xù)会根(gēn)据行程计算(suàn)和(hé)补发车费。

另(lìng)外南都记者留意到，因(yīn)受(shòu)到(dào)司机(jī)端后台(tái)崩溃(kuì)影(yǐng)响(xiǎng)，有网友晒出一张账户(hù)余(yú)额(é)截图，称“某司机(jī)收入(rù)超690亿(yì)元(yuán)”，滴(dī)滴方面(miàn)告诉南都记者(zhě)，经过核查证(zhèng)实该图是(shì)PS伪(wěi)造(zào)的谣言。恳请大家(jiā)不(bù)造谣(yáo)、不传谣。

针(zhēn)对日前还有报道(dào)提到，部分司机开(kāi)始提现，因怕系统问题(tí)导致(zhì)自己账号出问题被注销(xiāo)。滴滴出行方面回应南(nán)都记者称(chēng)，“经(jīng)核查(chá)，目前(qián)司机账号及提现功能一切正(zhèng)常，广大(dà)司(sī)机师傅们无需(xū)担心(xīn)。滴滴平台是每周二(èr)提现，服务等级高的司机可(kě)每天提现。据多个司(sī)机群聊天显示，不少滴滴司机都表示自己提现成(chéng)功(gōng)了。恳请大(dà)家(jiā)不造谣、不(bù)传谣。另(lìng)外，司机师傅(fù)们关(guān)心受影响的(de)相关(guān)奖励、费用异(yì)常、口碑值（包括出行分(fēn)）等，也会尽快陆(lù)续(xù)恢复和(hé)补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴出行就此(cǐ)次(cì)故障再次致(zhì)歉(qiàn)，称(chēng)各项服务恢复的(de)同时，滴滴已(yǐ)在28日启动(dòng)了内部复盘调查。初步确(què)定，这起事故的(de)起(qǐ)因(yīn)是底层(céng)系统软件发生故(gù)障(zhàng)，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”。滴滴(dī)表示(shì)，后续将(jiāng)深入开展技术风险隐患排查(chá)和升级(jí)工作，全面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再(zài)发生。目前，滴滴App的所(suǒ)有(yǒu)服务已经全部(bù)恢复(fù)。因这起事故造(zào)成(chéng)的困扰和(hé)问题，滴滴(dī)正在(zài)加快妥善(shàn)解决(jué)。

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