无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样(yàng)的带(dài)货(huò)副(fù)业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提(tí)要素消失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了其存在(zài)的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公(gōng)共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着(zh北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯e)，合理合规的无人(rén)直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于(yú)内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平(píng)台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度较低，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流程(chéng)，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的(de)发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在(zài)直(zhí)播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣(yōng)金(jīn)，这(zhè)也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编(biān)辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在(zài)于加上多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然(rán)是人(rén)工(gōng)操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无(wú)法编辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支持下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好(hǎo)了(le)，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人(rén)选择的(de)带货(huò)视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一(yī)需要注意的(de)就是以各种手段逃避平(píng)台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的(de)反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实(shí)实在(zài)在的互动(dòng)性(xìng)真人带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话术基(jī)本集(jí)中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光(guāng)的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中在(zài)如(rú)何逃避平(píng)台(tái)监管），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做到了(le)“包(bāo)教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学(xué)会(huì)了如(rú)何开(kāi)直(zhí)播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后(hòu)可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在(zài)朋(péng)友圈(quān)高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当(dāng)你(nǐ)用他们教的(de)话术(shù)试(shì)图在(zài)直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平(píng)台内(nèi)真人主播的合(hé)法权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人视频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被(bèi)盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也(yě)将连(lián)带受到(dào)影响。与此同(tóng)时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独(dú)立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不(bù)对板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一(yī)类短视频(pín)起家的平台，无人(rén)直播(bō)让(ràng)消费者的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化(huà)的处理北约可以灭掉俄罗斯吗，北约为什么对抗俄罗斯，大(dà)致分为(wèi)违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规(guī)行为(wèi)，并及(jí)时(shí)断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对(duì)性的条例(lì)或(huò)处(chù)理办(bàn)法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但(dàn)究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字(zì)产(chǎn)业飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像(xiàng)洛天依(yī)、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的(de)特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的(de)无人直播若能(néng)与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈(chéng)现出(chū)一个(gè)更完(wán)整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今(jīn)已经(jīng)有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前尚且无(wú)法(fǎ)达到真人的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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