雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是在(zài)京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归(guī)台前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的(de)人事(shì)变动，最(zuì)近的这一(yī)次也(yě)不例(lì)外。从(cóng)集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的(de)子公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评(píng)会(huì)议宣告回归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而(ér)下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)人(rén)士告诉(sù)雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名(míng)员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事(shì)业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人(rén)事变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一(yī)年，徐(xú)雷被(bèi)推到前(qián)台，出任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的(de)京东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责(zé)人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公(gōng)司中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责(zé)人；原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务(wù)部更名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部是(shì)动作最(zuì)大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即(jí)时(shí)配送(sòng)端有优势(shì)，用(yòng)户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是(shì)复用达达快(kuài)送和京东到家的配送(sòng)能力。<甘油是用猪油做的吗，食品级甘油是什么做的/p>

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建(jiàn)设(shè)是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不敏感的(de)非(fēi)药(yào)品(pǐn)类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可(kě)避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医(yī)药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥(chì)“混(hùn)日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多(duō)次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)，许冉便(甘油是用猪油做的吗，食品级甘油是什么做的biàn)是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内(nèi)部(bù)人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活(huó)服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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