4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友发微(wēi)博爆(bào)料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展台(tái)参(cān)观时(shí)，展(zhǎn)台工作人员拒绝(jué)给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作(zuò)人员(yuán)还(hái)很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇(qí)淋的中国访客(kè)拒绝提供(gōng)，表示冰淇(qí)淋已(yǐ)发放完。

随后一名外国(guó)访客上前询问，工作人员通过简单交流(liú)后，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场有(yǒu)访客对该行为表示质疑后(hòu)，一名男性(xìng)工作(zuò)人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该视(shì)频上传网络(luò)后引发(fā)众多网友不(bù)满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷纷(fēn)谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外国(guó)人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋”事(shì)件道歉，称工(gōng)作人(rén)员失(shī)职，会(huì)加强内(nèi)部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上海(hǎi)车展现场(chǎng)礼-甜宠”活(huó)动本意(yì)是(shì)给逛展的(de)大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细致(zhì)和(hé)工作人员失职引(yǐn)起了大(dà)家的(de)不(bù)愉(yú)快。对此(cǐ)我们(men)真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自(zì)己并改善管理、加强内(nèi)部(bù)培训，努力为每位朋友提(tí)供好的服务和体验。再次(cì)真诚(chéng)向各位道歉！

对于(yú)上述回(huí)应，有(yǒu)网友表示质疑(yí)，“连个正(zhèng)式的(de)公(gōng)文格式(shì)都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不(bù)能重新(xīn)免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关微博(bó)已不(bù)可(kě)见(jiàn)

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账号18日曾(céng)发布(bù)微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平(píng)台显(xiǎn)示，该品牌(pái)在上海(hǎi)有10余家门店，其中(zhōng)售卖的(de)冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为(wèi)35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电(diàn)子(zi)商(shāng)务有限公司，一工作人(rén)员(yuán)得知(zhī)询问此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆(yú)论(lùn)和(hé)报道，我(wǒ)们感(gǎn)到十分遗(y乌鲁木齐海拔多少米高í)憾，并在第一时间(jiān)展开了调查(chá)，在(zài)此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上(shàng)海车展期(qī)间(jiān)宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品(pǐn)的(de)供应方。视频中出(chū)现的两位(wèi)工(gōng)作人员及其具(jù)体服务并非由我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部(bù)培训。但(dàn)就在当天下午，上海车(chē)展现场目睹一名女(nǚ)主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执(zhí)，后(hòu)被强行带离(lí)现场。

保安提(tí)到“现在(zài)展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。早先(xiān)的直播画(huà)面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了一下，要求该工作人员道(dào)歉(qiàn)，保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊(liáo)一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保安(ān)，将女主播强行带离现场(chǎng)。现场十(shí)分(fēn)混乱(luàn)，女(nǚ)主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔落在地(dì)。乌鲁木齐海拔多少米高

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