交通运输部(bù)办(bàn)公厅、工(gōng)业(yè)和信息化部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市场监督(dū)管理(lǐ)总局办(bàn)公厅、国家互(hù)联网信息办公室秘书局发布切实做(zuò)好网约车聚合平台(tái)规范管理有关工作的通知，压实企业责任(rèn)，保障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促网约车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车平合(hé)公司如(rú)实向乘客提(tí)供车辆(liàng)牌照和驾(jià)驶员基(jī)本信息。指导网(wǎng)约车聚合(hé)平(píng)台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台(tái)公(gōng)司结合各自服务(wù)内(nèi)容，依法建立健全(quán)咨询服(fú)务(wù)和投诉(sù)处(chù)理的首(shǒu)问负责制度，及时妥善处理乘(chéng)客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地有关部门要根据(jù)法定职(zhí)责(zé)保持(chí)打击非法营运高(gāo)压态势(shì)，对存在违(wéi)法(fǎ)违规(guī)行为的网约车聚合(hé)平台及合作网约(yuē)车(chē)平台公司(sī)要公(gōng)开(kāi)曝光。

　　各(gè)地交通运(yùn)输、市(shì)场监管等部门要督促网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司落实明码标价等要求(qiú)，不(bù)得以不正当价格行为扰乱市(偶尔带妆睡一晚没事吧，一次带妆睡一晚没事吧shì)场秩序；督促(cù)网约(yuē)车聚合平台不得干(gàn)预网约车平台公司价格(gé)行为，不(bù)得直接参与车辆调(diào)度及驾驶员(yuán)管(guǎn)理，维护公平竞争(zhēng)市场秩序。

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