雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团(tuán)董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近日新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决(jué)心(xīn)推动这(zhè)架巨(jù)大(dà)机器上的(de)齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是(shì)京(jīng)东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表(biǎo)示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群(qún)总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余(yú)家(jiā)，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则(zé)经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要意映卿卿如晤什么意思，意映卿卿如晤读音包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提(tí)升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式(shì)是复(fù)用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了(le)，能(néng)够站在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的(de)困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事(shì)业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见(jiàn)意映卿卿如晤什么意思，意映卿卿如晤读音《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提及(jí)低价(jià)战(zhàn)略，目的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措(cuò)施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和发(fā)展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对(duì)公司的(de)绝对控制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，意映卿卿如晤什么意思，意映卿卿如晤读音两(liǎng)种类(lèi)型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生，另(lìng)一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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