雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大(dà)的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责(zé)人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继(jì)续(xù)转动(dòng)。

　　上一(yī)次是(shì)在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了(le)低(dī)价战争(zhēng)，并又一(yī)次推(tuī)动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年(nián)来为京东作(zuò)出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还(hái)早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的(de)盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人(rén)事(shì)变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包(bā酸笋可以直接吃吗，酸笋可以直接吃吗有毒吗o)括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集(jí)团担(dān)任(rèn)新的(de)职务，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部(bù)财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责(zé)人(rén)；原(yuán)综合(hé)服务(wù)部(bù)供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，酸笋可以直接吃吗，酸笋可以直接吃吗有毒吗由原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康(kāng)服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自营医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强(qiáng)的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商行业格格(gé)不酸笋可以直接吃吗，酸笋可以直接吃吗有毒吗入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的(de)人太多(duō)”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不(bù)难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必(bì)须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人事变动中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评(píng)价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及(jí)低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多(duō)年(nián)来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群(qún)负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的(de)高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯(wéi)一一个(gè)没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人(rén)只有一个(gè)。

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