4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热(rè)搜，引起网友热议(yì)。

有(yǒu)网(wǎng)友发(fā)微博爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展台工作人员拒(jù)绝给中国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国(guó)访客来(lái)领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人(rén)员还很(hěn)贴心地教他们如何(hé)食用！

网(wǎng)传视(shì)频显示，两名(míng)女(nǚ)性工作(zuò)人员在展(zhǎn)台发放(fàng)冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名(míng)外(wài)国(guó)访客(kè)上前(qián)询问，工作人员通过简单交流后，从(cóng)保温(wēn)箱里取出(chū)一(yī)盒(hé)冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访(fǎng)客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男(nán)性工作人(rén)员上前将放(fàng)置(zhì)冰淇淋的(de)保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后引发众(zhòng)多网友不满。不(bù)少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会(huì)加强内部(bù)培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博(bó)道(dào)歉(qiàn)，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海车展现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意是给逛展(zhǎn)的(de)大(dà)小朋友送上一(yī)份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不细致和工(gōng)作人员失(shī)职引起了大家的不愉快。对此(cǐ)我们(men)真心道(dào)歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自(zì)己(jǐ)并改善管理、加强内(nèi)部培训，努(nǔ)力为每位(wèi)朋友(yǒu)提供(gōng)好的(de)服(fú)务(wù)和体验。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文(wén)格式都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种事情(qíng)还需(xū)要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最(zuì)低35元一杯

相(xiāng)关微(wēi)博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

一缕青丝是什么意思有什么讲究，一缕青丝下一句是什么p>

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌(pái)在上海有(yǒu)10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为单球和双球(qiú)，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电(diàn)子商务(wù)有限(xiàn)公(gōng)司，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立即(jí)挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我(wǒ)们注(zhù)意到(dào)了一(yī)些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并(bìng)在(zài)第(dì)一(yī)时间展开了调查(chá)，在此我(wǒ)们想(xiǎng)澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动(dòng)的任何(hé)现场运(yùn)营，我们是(shì)仅提供(gōng)冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中出现的两位工作(zuò)人(rén)员及其具体服务并非由我方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋事件道歉，称会(huì)改善管理、加强内部培训(xùn)。但就在当天下午，上(shàng)海(hǎi)车展现场目睹一名女主(zhǔ)播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生(shēng)激(jī)烈争执，后被(bèi)强行带离现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下去(qù)好好(hǎo)聊(liáo)一(yī)下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工作人员(yuán)推了一下，要求该工作人(rén)员道(dào)歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆(guǎn)多(duō)名保安(ān)，将(jiāng)女主播强行带离现场。现场(chǎng)十分混(hùn)乱，女主播的手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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