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　　12345政务服(fú)务(wù)便民(mín)热线（简(jiǎn)称(chēng)12345热线(xiàn)），指(zhǐ)各地市人(rén)民政府设(shè)立的由电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信、手机(jī)客户端、微博、微信等方式组成(chéng)的专(zhuān)门受理热线事项(xiàng)的公共服务平(píng)台，提供(gōng)“7×24小时(shí)”全天候(hòu)人(rén)工服务。

　　12345热线可以(yǐ)提(tí)高(gāo)为民(mín)服务水(shuǐ)平，推进依法行政，创新社(shè)会治理，维护自(zì)然人、法人和其他组(zǔ)织(zhī)的合(hé)法权益。

　　工作职责：

　　12345热线(xiàn)按照(zhào)“应合必合(hé)、应(yīng)接(jiē)必接”的原则，分(fēn)类整合各级各部(bù)门设立的面向公众提供业(yè)务查询(xún)、咨(zī)询、投诉、求(qiú)助、公共服务(wù)、意见建议征(zhēng)集、民意调查等(děng)非(fēi)紧(jǐn)急类政务热(rè)线。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本(běn)级人大代表的依法监督和(hé)政协委员的民主监督，根(gēn)据要求报(bào)送(sòng)12345热(rè)线运行(xíng)情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众(zhòng)进行公示，主动接受社(shè)会监督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批(pī)示督办等(děng)多种方式(shì)，对承办单位(wèi)办(bàn)理(lǐ)情况进行催办、督办(bàn)。

　　通过(guò)全方位的监(jiān)督和多种形式的(de)督办，促(cù)使各单位认真履职尽责，确(què)保群(qún)众诉求“事事有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务(wù)热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公(gōng)共服(fú)务信(xìn)息(xī)的(de)咨(zī)询(xún)；

　　2、对行政管理、社会管理、公(gōng)共(gòng)服(fú)务方面的(de)投诉以及(jí)意见和建议(yì)；

　　3、对行政职权范围内非紧急(jí)类(lèi)管(guǎn)理、服务方(fāng)面(miàn)提出(chū)的求助(zhù)；

　　4、对公民(mín)、法人和其他组织危害群众生(shēng)命财(cái)产安全、危(wēi)害公(gōng)共财(cái)产安全、影响经济(jì)社会发展(zhǎn)的违法违规行(xíng)为的举报；

　　5、对(duì)政(zhèng)府部门及其工作(zuò)人员在办(bàn)事(shì)效率、行(xíng)政效能方面的表(biǎo)扬(yáng)。

太原政(zhèng)府热(rè)线电话(huà)12315

　　太原政府热(rè)线电话是(shì)12345。

　　市政(zhèng)府的(de)职能：

　　1、执行本(běn)级人民代表大会及其常务委员(yuán)会的决议siki老师是哪个大学的？(yì)，以及上(shàng)级(jí)国(guó)家行政机关的决(jué)定和命(mìng)令(lìng)，规定行政措施；

　　2、领导所属各(gè)工作(zuò)部门(mén)和下级人民政府(fǔ)的工(gōng)作；

　　3、改变(biàn)或者撤(chè)销所属(shǔ)各工(gōng)作(zuò)部门的不(bù)适当的(de)指(zhǐ)示和下级(jí)人民政府的不(bù)适(shì)当(dāng)的决定(dìng)；

　　4、依照法律的(de)规定任免、培训、考核和奖惩国(guó)家(jiā)行政(zhèng)机关工作人员；

　　5、执行国民经济和社会(huì)发(fā)展计划、预算，管理(lǐ)本行政区域(yù)内的经济、教育(yù)、科学(xué)、文化、卫生、体育事业、环境和资源保(bǎo)护、城乡建设事(shì)业和(hé)财政消(xiāo)备、民(mín)政、公安、民族(zú)事务、司法行政(zhèng)、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义(yì)的全民所有的(de)财产和劳动群众集体(tǐ)所有的财产，保护(hù)公民私(sī)人(rén)所有的合法财产(chǎn)，维(wéi)护(hù)社会秩(zhì)序(xù)，保障公民的人(rén)身权(quán)利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济(jì)组织的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民族(zú)的权利和尊重少数民族(zú)的(de)风俗烂桥坦习惯，帮助本(běn)行(xíng)政区(qū)域内各少数民(mín)族聚居的地方依照宪(xiàn)法和法(fǎ)律实(shí)行(xíng)区域(yù)自治，帮助各少数(shù)民(mín)族发展政治、经(jīng)济和文化(huà)的建设事业；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋予(yǔ)妇女(nǚ)的男女平等、同工同酬和婚(hūn)姻自由等(děng)各项权利(lì)；

　　10、办理上(shàng)级国(guó)家行政机关交(jiāo)办的其他事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民共和(hé)国立法法》第六(liù)十五条

　　国务(wù)院(yuàn)根据(jù)宪法和法(fǎ)律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政(zhèng)法(fǎ)规可以就下列事项作出规定：

　　（一(yī)）为执行法律的规定(dìng)需要制定行(xíng)政(zhèng)法规的事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条规(guī)定(dìng)的国务院行政管理职权的事项(xiàng)。

　　应当(dāng)由全国人(rén)民(mín)代表(biǎo)大(dà)会(huì)及其(qí)常务委员会制定法律的事项，国务(wù)院根据全国人民代表大会及(jí)其常(cháng)务委(wěi)员会(huì)的授(shòu)权决定先制定的(de)行政(zhèng)法规，经过实践检验(yàn)，制定法律的条件成熟时，国务(wù)院应当及(jí)时提(tí)请(qǐng)全国人民(mín)代表大会及其常(cháng)务委(wěi)员会(huì)制定法(fǎ)律。

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　　12345政务(wù)服务便民热(rè)线（简称(chēng)12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市(shì)长信箱、手机短信(xìn)、手机客户(hù)端、微博、微信等方式组成的专门(mén)受理热线(xiàn)事项的公共服务平台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候人工服务(wù)。

　　12345热线可(kě)以提(tí)高为民(mín)服务水(shuǐ)平，推进依(yī)法行政，创(chuàng)新社会(huì)治理，维护(hù)自然(rán)人、法人和其他(tā)组织的合法(fǎ)权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必(bì)合、应接必(bì)接”的原则，分类整合各级(jí)各部(bù)门设立的面向公众提供业务查询、咨(zī)询、投诉、求助(zhù)、公(gōng)共服(fú)务(wù)、意见建议(yì)征集、民意调查等(děng)非紧(jǐn)急(jí)类政务热线(xiàn)。

　　12345热线工作(zuò)要(yào)接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根(gēn)据要(yào)求报送12345热线运行情况及(jí)各部门(mén)办理情(qíng)况(kuàng)，并通(tōng)过适当方式向(xiàng)社(shè)会公(gōng)众进行公(gōng)示，主动接受(shòu)社会监(jiān)督(dū)；

　　综合运用系(xì)统督办、书面(miàn)督办(bàn)、专项督办、批示督办(bàn)等多种方式(shì)，对(duì)承办(bàn)单(dān)位办理情况进行催办、督办。

　　通(tōng)过全方位的监督和多种(zhǒng)形式的督办，促使各单(dān)位认(rèn)真履职尽责，确保群众诉求“事事有(yǒu)回(huí)音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对(duì)行政职(zhí)能职责、政策规定(dìng)、办事流(liú)程和其他公共服务(wù)信息的咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理、公共服(fú)务方(fāng)面的投诉(sù)以及意见和(hé)建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范围内(nèi)非(fēi)紧急(jí)类管理、服务方(fāng)面提出的求助；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组织危害(hài)群众生命(mìng)财产安(ān)全、危(wēi)害公共财(cái)产(chǎn)安全、影(yǐng)响经济社会发展的违法违规行为(wèi)的举报；

　　5、对政府部门及其工作人(rén)员(yuán)在办事效率、行(xíng)政(zhèng)效(xiào)能方面的表扬。

太原政府热(rè)线(xiàn)电话12315

　　太原政府热线电(diàn)话是12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执行本级人民代(dài)表(biǎo)大会(huì)及其常务委员会的(de)决议，以及上级国(guó)家行政机关的决(jué)定和命(mìng)令，规定行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级(jí)人民政府的(de)工作；

　　3、改变或(huò)者(zhě)撤销(xiāo)所属各工作部门的不适(shì)当的(de)指示和下级人民政府的不适当的决定；

　　4、依照法律的(de)规定任免、培训、考(kǎo)核(hé)和(hé)奖惩国(guó)家行政机关工作(zuò)人员(yuán)；

　　5、执行国(guó)民经济和社会发展计划、预算，管理本(běn)行政(zhèng)区(qū)域内的经(jīng)济、教育、科学、文化(huà)、卫生、体育事业(yè)、环境和资源保护、城乡建设事(shì)业和财(cái)政消备、民(mín)政(zhèng)、公安、民族(zú)事(shì)务、司法行政(zhèng)、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社(shè)会主(zhǔ)义的(de)全民所有的财产和劳动群众集体(tǐ)所有的财产(chǎn)，保(bǎo)护(hù)公民私人所有(yǒu)的合法财产，维护社会(huì)秩序，保障公民的人(rén)身权利(lì)、民主权利(lì)和饥(jī)桐(tóng)其(qí)他权利；

　　7、保护各种经济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民族的(de)权利(lì)和尊重少数民族的(de)风俗烂桥坦习惯，帮(bāng)助本行(xíng)政区域(yù)内各少(shǎo)数(shù)民(mín)族聚居的地方(fāng)依照(zhào)宪(xiàn)法和(hé)法律实行区(qū)域自治(zhì)，帮助(zhù)各(gè)少数民族发展政(zhèng)治、经(jīng)济和文化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋予妇女的男女平等(děng)、同工同酬和婚姻自由(yóu)等各项权(quán)利；

　　10、办(bàn)理上级(jí)国家行(xíng)政机关交办(bàn)的其他(tā)事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人(rén)民共(gòng)和国立法法》第六十五条

　　国务院(yuàn)根据宪法(fǎ)和法律，制定(dìng)行政(zhèng)法规。

　　行政法(fǎ)规可以就下列事(shì)项作出规定(dìng)：

　　（一）为执行法律的(de)规定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八(bā)十九(jiǔ)条规定的国务院(yuàn)行政管理职权(quán)的(de)事项。

　　应当由全国人民代表大(dà)会及其(qí)常务委员会制定法律的事项(xiàng)，国务院根(gēn)据全国(guó)人民代表大会(huì)及其常务委员会(huì)的(de)授权决(jué)定(dìng)先制定的行政(zhèng)法规，经过(guò)实践检验，制定法律的条件成熟时，国务院应当及时提请全国(guó)人民代(dài)表大会及其常务委员会制定法律。

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