国泰航空周四字拟声词有哪些ABAB式，abcd四字拟声词有哪些二(èr)晚间发布最新声明：

　　作为国泰航空行政(zhèng)总裁，林(lín)绍波代表国泰航空，就有关旅(lǚ)客在5月21日国泰航(háng)班(bān)CX987上的(de)经历，再(zài)次向受(shòu)影响的(de)乘客和社会各(gè)界表示诚挚的(de)歉意(yì)。 

　　目前，我们已完成对于事件(jiàn)的调查，并依据公司的规(guī)章制度，对三位涉事的空(kōng)中服务员予以(yǐ)解聘。在(zài)此，我想再次重申，对(duì)于个(gè)别员工(gōng)严重违反公司规章制度(dù)及道(dào)德准则的(de)行为，国泰航(háng)空将(jiāng)秉(bǐng)持“零容忍”的(de)态度(dù)，绝(jué)不姑息。 

　　为了避免同类(lèi)事(shì)件(jiàn)再(zài)次发生(shēng)，我将亲自领导(dǎo)跨(kuà)部(bù)门的(de)工作小组作出全(quán)面检讨(tǎo)，重新审视我们的服(fú)务流程(chéng)、人员培训和相关制度，进一步提升国泰航空的(de)服务品(pǐn)质；其中最(zuì)重要的，是(shì)确保所有国泰员工必须尊重来(lái)自不(bù)同背(bèi)景及(jí)文化的旅客，在所有的服务地区(qū)均提供专业且一致的(de)服(fú)务。 

　　我们感谢社(shè)会各(gè)界对于国泰航(háng)空的持续关注(zhù)和监督，我们(men)必将以此(cǐ)为鉴(jiàn)，努力为(wèi)旅客提供更加(jiā)满意的旅行(xíng)体验。

　　近(jìn)日(rì)，有(yǒu)网(wǎng)友在网(wǎng)络平台举报国泰航空空(kōng)乘歧(qí)视非(fēi)英语乘客。

　　该网(wǎng)友称，其于2023年(nián)5月21日搭乘国(guó)泰航空CX987航班，由成都(dōu)飞往香港，恰好坐在最后一排(pái)乘(chéng)务员准(zhǔn)备餐食及休息之处。该网友描述，国泰航空空乘(chéng)人员在飞机(jī)飞行过程(chéng)中(zhōng)，不间断使用英语、粤语抱怨(yuàn)乘(chéng)客：“If you cannot speak blanket， you ca四字拟声词有哪些ABAB式，abcd四字拟声词有哪些nnot have it”（如果他们不会(huì)说毛毯的(de)英文， 那他们就不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在(zài)地上）……

　　“应该是前排旅(lǚ)客(kè)努力使用自己会(huì)的英文单词想要向(xiàng)这些‘只会英(yīng)文的(de)’乘务员(yuán)拿毛毯，结果(guǒ)反(fǎn)被(bèi)取笑。”该网友称。位于该网友(yǒu)前排(pái)的乘(chéng)客在尝试(shì)用英文(wén)询问空(kōng)乘如何填(tián)写入(rù)境卡时，同样得(dé)到了(le)无比不耐烦的(de)回(huí)答(dá)。

　　5月22日晚(wǎn)，@国(guó)泰(tài)航(háng)空 发布声(shēng)明：已(yǐ)知悉有关旅客在国泰航班(bān)CX987上的不(bù)愉快经(j四字拟声词有哪些ABAB式，abcd四字拟声词有哪些īng)历(lì)，对此(cǐ)深表歉意。国泰航空一直以来致力于为旅客提(tí)供高品(pǐn)质的(de)服务，对于此(cǐ)次(cì)事件高度重视。我们已经(jīng)联系(xì)相关旅(lǚ)客进一(yī)步(bù)了解情况，并会进行严肃调查处理。在此，我们(men)对于此事(shì)件给大家带来的困扰再次(cì)致以深深的歉意。

　　5月23日国泰航空再次(cì)发微(wēi)博回(huí)应(yīng)歧视旅客事件，已经暂停有关空中(zhōng)空(kōng)服员的飞行(xíng)任(rèn)务，即时(shí)展开内部调查(chá)。

　　该(gāi)事件引(yǐn)发了网友的(de)集体声讨，各大媒体也下场表态该事件是彻头彻尾的歧(qí)视(shì)：

　　在飞(fēi)机上发放(fàng)或根据乘客需(xū)求提(tí)供毛(máo)毯，是(shì)机上服务的常见项(xiàng)目。明明能听懂乘客的话(huà)，相(xiāng)关服务(wù)需求也(yě)在航司(sī)规(guī)定的服务范围内(nèi)，空乘却装(zhuāng)聋作哑、推诿搪塞，还背地里嘲笑乘客，那就是彻头彻尾的(de)歧(qí)视。凭(píng)什么觉得不会说英语(yǔ)或(huò)粤语的乘客就(jiù)低人一(yī)等(děng)？

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