雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获(hu500万越南盾是多少人民币，1人民币=ò)悉(xī)，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革(gé)决(jué)心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)因个(gè)人原(yuán)因提出退休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快500万越南盾是多少人民币，1人民币=消(xiāo)事业群(qún)由生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部、消费品事(shì)业部(bù)以及新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的盒马在新零(líng)售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离(lí)任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大(dà)药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提(tí)升(shēng)部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)公(gōng)共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经(jīng)常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目(mù)标。在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的(de)转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多(duō)强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平500万越南盾是多少人民币，1人民币=安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘(liú)强(qiáng)东身边(biān)的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发(fā)展的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活(huó)事(shì)业(yè)群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务(wù)方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事(shì)业群(qún)负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且在京(jīng)东(dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并(bìng)信任(rèn)的(de)这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无(wú)论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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