雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对这句(jù)话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变(biàn)革(gé)决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿(ch咋能把自己弄成小喷泉呢，如何把女朋友弄成小喷泉ǐ)轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了(le)自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一(yī)封内(nèi)部(bù)信中称(chēng)，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王(wáng)笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社，针对高(gāo)层的(de)变(biàn)动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入(rù)还(hái)早一(yī)年，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾(céng)是京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属汤恒(hé咋能把自己弄成小喷泉呢，如何把女朋友弄成小喷泉ng)晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来(lái)了(le)近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部(bù)财(cái)务负责(zé)人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注(zhù)于(yú)医疗健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医(yī)药部负(fù)责人王一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责(zé)人(rén)王(wáng)海华(huá)，出任综合(hé)服(fú)务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能(néng)力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务(wù)体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强(qiáng)的(de)市场格局(jú)。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医(yī)药(yào)健康O2O领域累(lèi)计(jì)营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多(duō)次表示(shì)对美(měi)团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业(yè)群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内(nèi)部提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身(shēn咋能把自己弄成小喷泉呢，如何把女朋友弄成小喷泉)的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利(lì)润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的(de)评价(jià)也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一种是(shì)刘(liú)强东多(duō)年来亲自培养的(de)管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级(jí)别的(de)高管会议(yì)，一(yī)般(bān)至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力(lì)强且在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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