雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是(shì)京东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器上的(de)齿(chǐ)轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘(liú)强东(dōng)换(huàn)下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次(cì)推动了自上而下(xià)的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什(shén)么(me)？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式(shì)加入还早一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了(le)近年来最大的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公(gōng)告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的是(shì)京(jīng)东集(jí)团投资支持(chí)部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东(dōng)集(jí)团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供应链提(tí)升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务arctan0等于多少派，arctan0等于多少兀怎么算(wù)部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配送端(duān)有优(yōu)势，用(yòng)户经(jīng)常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标(biāo)。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东(dōng)健康目(mù)前自(zì)营(yíng)医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生(shēng)掉队(duì)明(míng)显。不过(guò)，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘(liú)强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的(de)人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时(shí)主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存(cún)量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认(rèn)为(wèi)守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕(cán)食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自(zì)由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部(bù)分(fēn)得益于(yú)降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业(yè)务(wù)健康(kāng)度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群(qún)负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服(fú)从(cóng)刘强东下(xià)达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没(méi)有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个(gè)。

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