雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的(de)人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次(cì)严(yán)厉(lì)的高(gāo)管批评会议(yì)宣(xuān)告回(huí)归后，一(yī)名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了(le)自上而(ér)下的(de)人事变(biàn)革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的(de)退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去(qù)年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业部以及新通路(lù)事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事(shì)业(yè)群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经(jīng)历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京(jīng)东(dōng)自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内仅开(kā引号怎么写标点符号，稿纸双引号怎么写i)店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负(fù)责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康(kāng)最大(dà)的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出(chū)任综合(hé)服务(wù)部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规(guī)部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是(shì)动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即(jí)时零(líng)售(shòu)部是此(cǐ)次(cì)调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为(wèi)美团在即(jí)时(shí)配送(sòng)端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去(qù)美(měi)团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能(néng)力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形象(xiàng)，线上(shàng)线(xiàn)下(xià)结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美(měi)团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买药(yào)的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中(zhōng)，能打(dǎ)仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需(xū)要的(de)是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不(bù)难(nán)看出，刘(liú)强东(dōng)认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必须具(jù)备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷(léi)在近日(rì)财报电(diàn)话(huà)会上对许(xǔ)冉的(de)评价(jià)也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的(de)职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安(ān)静(jìng)，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提(tí)问题(tí)。0.5是(s引号怎么写标点符号，稿纸双引号怎么写hì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活(huó)服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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