4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上(shàng)微博热(rè)搜(sōu)，引起网友热(rè)议。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在上(shàng)海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展台(tái)参(cān)观时(shí)，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国(guó)访客发(fā)放冰淇淋(lín)，宣称(chēng)已(yǐ)经(jīng)没了。但(dàn)外国(guó)访客来领(lǐng)时，不(bù)仅拿(ná)到了冰淇淋，工作(zuò)人员还(hái)很(hěn)贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视频(pín)显示，两名女性工(gōng)作人(rén)员在展台发放冰淇淋，对于前(qián)去询问(wèn)冰淇淋的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇(qí)淋已发放完(wán)。

随后一名外(wài)国访客上(shàng)前询问，工作人员(yuán)通(tōng)过简单交流后，从(cóng)保温箱(xiāng)里取出一盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示质(zhì)疑(yí)后，一名男性工作人员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上传(chuán)网络(luò)后引发众多网友不满。不(bù)少(shǎo)网友纷纷(fēn)谴责其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外国人(rén)"，是区(qū)别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给(gěi)中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如(rú)下(xià)：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海车展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动(dòng)本意(yì)是给(gěi)逛展(zhǎn)的大小朋友送上一(yī)份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致和(hé)工作人员失职(zhí)引起了大家(jiā)的(de)不(bù)愉(yú)快。对(duì)此我们(men)真心道歉！我们检讨自己并(bìng)改(gǎi)善(shàn)管理、加强内(nèi)部(bù)培训，努(nǔ)力为每(měi)位朋友提供(gōng)好的(de)服务和体验。再次(cì)真诚(chéng)向各(gè)位(wèi)道歉！

对(duì)于上述回(huí)应，有网宝鸡市属于哪个省份城市啊，宝鸡市属于哪个省份哪个市友表示质疑(yí)，“连(lián)个正式(shì)的公文(wén)格式都没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事情还(hái)需要培(péi)训？”；也有网(wǎng)友建(jiàn)议，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰(bīng)淇淋最(zuì)低35元一杯(bēi)

相(xiāng)关微(wēi)博(bó)已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量宝鸡市属于哪个省份城市啊，宝鸡市属于哪个省份哪个市派送(sòng)。20日，该微(wēi)博(bó)已不(bù)可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌(pái)在上海有10余家门店(diàn)，其(qí)中(zhōng)售(shòu)卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属的(de)上海(hǎi)珍肴电(diàn)子商(shāng)务有限公司(sī)，一工作人员得知询(xún)问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天，我们注意到了(le)一(yī)些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第一时(shí)间展开了调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌活(huó)动的任何现场运营，我们是(shì)仅提供冰淇(qí)淋(lín)产品的供(gōng)应(yīng)方。视频中出现(xiàn)的两位工作人(rén)员及其具体服务并(bìng)非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就(jiù)在当天下午，上海车(chē)展现场目睹一名(míng)女(nǚ)主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被(bèi)强(qiáng)行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的(de)直(zhí)播画面显示，女(nǚ)主播(bō)与(yǔ)MINI展台保安(ān)沟通称被展台工作人员推了一(yī)下(xià)，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆(guǎn)多(duō)名保(bǎo)安，将(jiāng)女主播强行带(dài)离(lí)现场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的(de)手(shǒu)机和稳定(dìng)器也摔落在地。

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