4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议(yì)。

有网友(yǒu)发微博爆料称(chēng)，在(zài)上海车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人(rén)员拒(jù)绝给中国访(fǎng)客发放冰(bīng)淇淋，宣称已(yǐ)经没了(le)。但外国访客(kè)来(lái)领(lǐng)时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工作人(rén)员还很贴(tiē)心地教他们(men)如何食(shí)用！

网传视频显(xiǎn)示(shì)，两名(míng)女性工作(zuò)人(rén)员(yuán)在展台发放冰淇(qí)淋(lín)，对于前(qián)去询问冰淇淋(lín)的中(zhōng)国访客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示冰淇淋(lín)已发放完。

随后(hòu)一名外(wài)国访客上前(qián)询问，工作人员通(tōng)过简(jiǎn)单交(jiāo)流(liú)后，从保温(wēn)箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方。现场有访(fǎng)客(kè)对该(gāi)行为表示质疑后，一名男性工作人(rén)员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传网络后引发众多(duō)网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给(gěi)中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人(rén)员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上(shàng)海车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动本(běn)意是给(gěi)逛展(zhǎn)的大小(xiǎo)朋(péng)友送(sòng)上一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细致和工(gōng)作人员(yuán)失职引起了(le)大家的不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友(yǒu)提(tí)供好(hǎo)的服务和体(tǐ)验(yàn)。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对(duì)于上述回应，有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)表(biǎo)示质疑(yí)，“连个正式的公文格式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不(bù)能(néng)重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显示(shì)MINI中国(guó)账号(hào)18日曾(céng)发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该(gāi)微博(bó)已不可见(jiàn)。

据(jù)外卖平台显示(shì)，该品牌在(zài)上(shàng)海有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为(wèi)单(dān)球和双(shuāng)球，售价分(fēn)别(bié)为35元和50元。有记者联(lián)系(xì)该冰淇(qí)淋(lín)所(suǒ)属的上海(hǎi)珍肴(yáo)电(diàn)子商务有限公司，一工(gōng)作人员(yuán)得知询(xún)问此(cǐ)事后(hòu)，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明巧克力放冰箱可以吗，巧克力放冰箱里保质期一般多长时间称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报(bào)道(dào)，我们感到十分遗(yí)憾，并在第一(yī)时(shí)间展开(kāi)了调(diào)查，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与(yǔ)上海(hǎi)车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的(de)任(rèn)何现(xiàn)场运(yùn)营，我(wǒ)们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应(yīng)方(fāng)。视频中出现的两位工作人员(yuán)及其具体服务并(bìng)非由我方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月(yuè)20日巧克力放冰箱可以吗，巧克力放冰箱里保质期一般多长时间，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会(huì)改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培(péi)训。但就在(zài)当天下(xià)午(wǔ)，上海车展现场目睹(dǔ)一(yī)名(míng)女(nǚ)主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早先的直(zhí)播(bō)画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人(rén)员推(tuī)了一下，要(yào)求该(gāi)工作(zuò)人员(yuán)道歉(qiàn)，保(bǎo)安(ān)提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直(zhí)播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊(liáo)一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布(bù)，叫(jiào)来了展馆多(duō)名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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