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　　12345政务服务便民热线(xiàn)（简称12345热线），指各地市(shì)人民政(zhèng)府设立的(de)由(yóu)电(diàn)话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信(xìn)、手机客户端、微博、微信等方(fāng)式组成的(de)专门(mén)受理热线事项的公共服务平台，提(tí)供(gōng)“7×24小时”全天候人工服务(wù)。

　　12345热线(xiàn)可以提高为民服务水(shuǐ)平，推进(jìn)依(yī)法(fǎ)行政，创新(xīn)社会治理，维护自然人、法人(rén)和(hé)其他组织(zhī)的合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按照(zhào)“应(yīng)合必合、应(yīng)接必接”的原则，分类整(zhěng)合各(gè)级(jí)各部门设立的面(miàn)向公众(zhòng)提供业(yè)务查询、咨询、投(tóu)诉、求助(zhù)、公共服务、意见建(jiàn)议征集、民意调(diào)查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接(jiē)受本(běn)级人大代(dài)表的依法监督和政协委员的民主监督，根(gēn)据要(yào)求报送12345热(rè)线运行情(qíng)况及(jí)各(gè)部门办理(lǐ)情况，并通过适当方式向社会公众进(jìn)行公示(shì)，主动接(jiē)受社会监督；

　　综合(hé)运用系(xì)统督办、书面督办、专项(xiàng)督(dū)办、批示督(dū)办等多种(zhǒng)方式，对承办单位办(bàn)理情况(kuàng)进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和(hé)多(duō)种形(xíng)式(shì)的督办，促(cù)使各单(dān)位认真履(lǚ)职(zhí)尽责，确保群众诉求“事事(shì)有回音、件件有落(luò)实”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公(gōng)共服务信(xìn)息的咨(zī)询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务方(fāng)面的投诉(sù)以及意(yì)见和(hé)建议；

　　3、对行政职权范围(wéi)内非紧急类管理、服务方面提出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人(rén)和其他组(zǔ)织(zhī)危害群众(zhòng)生(shēng)命(mìng)财产安全(quán)、危(wēi)害公共财产安全、影响经(jīng)济社(shè)会发展的违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部门(mén)及其工作人员在办事效率、行(xíng)政效能方面(miàn)的表扬(yáng)。

太(tài)原政府(fǔ)热(rè)线(xiàn)电(diàn)话12315

　　太原政府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代(dài)表大会及其常务委员会(huì)的决议，以(yǐ)及上级(jí)国家行政机(jī)关的决定(dìng)和(hé)命令(lìng)，规定行政(zhèng)措(cuò)施；

　　2、领(lǐng)导所属(shǔ)各工(gōng)作部(bù)门(mén)和(hé)下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不适当的指示(shì)和下级(jí)人民政府的(de)不适当的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培(péi)训、考核和奖惩国家(jiā)行政(zhèng)机关工(gōng)作人员；

　　5、执(zhí)行国民经济和(hé)社会发展计划、预算，管理(lǐ)本(běn)行政区域(yù)内的经(jīng)济、教育、科学、文(wén)化、卫生、体育事业(yè)、环(huán)境(jìng)和(hé)资(zī)源保护、城(chéng)乡建设事业和财(cái)政消备、民政、公安、民族事务、司法(fǎ)行政(zhèng)、监察(chá)、计(jì)划生育等行(xíng)政(zhèng)工作；

　　6、保护社会主义(yì)的(de)全(quán)民所有的财产和劳(láo)动(dòng)群众(zhòng)集体所有的财产，保护公(gōng)民私(sī)人(rén)所有的合法财产，维护社会秩序，保障公民的(de)人身权(quán)利、民主(zhǔ)权(quán)利和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组织的(de)合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的权利(lì)和尊重少(shǎo)数民族的风俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮助本行政区域内(nèi)各(gè)少数民族(zú)聚居的地方依照宪法和法律实行区域自治(zhì)，帮助各少数民族(zú)发展政治(zhì)、经济(jì)和(hé)文化(huà)的建设事业；

　　9、保障宪法和(hé)法(fǎ)律(lǜ)赋予妇女的(de)男女平等、同工同(tóng)酬和婚姻自由等(děng)各(gè)项权利；

　　10、办理上级国家行(xíng)政机关交办的其他事(shì)项。

　　法律依(yī)据：《中华人(rén)民(mín)共和国立法法》第(dì)六十五条

　　国务院根据宪法和法律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规(guī)可以就(jiù)下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规(guī)定需要制定(dìng)行政法规(guī)的事项；

　　（二(èr)）宪法第(dì)八十九条(tiáo)规定的国(guó)务院行政(zhèng)管理(lǐ)职权的事(shì)项(xiàng)。

　　应(yīng)当由全国人民代表大会及其常务(wù)委(wěi)员会制(zhì)定法律的事项，国务院根据全国人民代表(biǎo)大会及其(qí)常务委员会的授权决定先制定的行(xíng)政法规，经过实践检(jiǎn)验，制定法律的条件成熟时，国务院应(yīng)当及时提(tí)请(qǐng)全国人(rén)民代表大(dà)会(huì)及(jí)其(qí)常务委员会制定法律(lǜ)。

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　　12345政务服(fú)务便(biàn)民热线（简称12345热线），指各地市(shì)人民(mín)政府设立(lì)的由电(diàn)话12345、市长信(xìn)箱、手(shǒu)机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的(de)专门(mén)受理(lǐ)热线事项的公(gōng)共服务(wù)平(píng)台(tái)，提供“7×24小(xiǎo)时(shí)”全天候人工(gōng)服(fú)务(wù)。

　　12345热线(xiàn)可(kě)以(yǐ)提高为民(mín)服务水平，推进依(yī)法(fǎ)行政，创新社会治理，维护(hù)自(zì)然人(rén)、法(fǎ)人(rén)和其他组织的合法(fǎ)权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必(bì)合、应接(jiē)必接”的原则，分类(lèi)整(zhěng)合各级各(gè)部门(mén)设立(lì)的面向公众提供业务(wù)查询、咨(zī)询、投(tóu)诉(sù)、求助、公共服务、意见建议征集(jí)、民(mín)意调查等(děng)非紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热线工作要接(jiē)受(shòu)本级人大代表的依法监督(dū)和政(zhèng)协委员的(de)民(mín)主(zhǔ)监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通(tōng)过适当(dāng)方式向社(shè)会公众进在农场英语为什么用on不用at，在农场为什么用on the farm行公示，主动接受社会监(jiān)督(dū)；

　　综合运用系(xì)统督办、书面(miàn)督(dū)办、专项督办(bàn)、批示督办等多种方式，对承(chéng)办单位办理情况进行催办、督办。

　　通(tōng)过全方(fāng)位的监督和多(duō)种形式的督办，促使各(gè)单位认真履职尽责，确保群(qún)众诉求(qiú)“事事有回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务(wù)热(rè)线一般用于：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策(cè)规(guī)定、办事流程和其他公共服务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行政管理、社(shè)会(huì)管理、公共服务方面的投诉(sù)以及意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职权范围内非(fēi)紧急类管(guǎn)理、服务方面(miàn)提出的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他(tā)组(zǔ)织危害群众(zhòng)生(shēng)命财产(chǎn)安全、危害公共财产安全、影响经(jīng)济社会发展的违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部(bù)门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

太原政府热(rè)线电话12315

　　太原(yuán)政府热(rè)线(xiàn)电(diàn)话是(shì)12345。

　　市(shì)政府(fǔ)的职能(néng)：

　　1、执行本级人(rén)民代表大会及其常务委员会的决议(yì)，以及上级国家行政机关的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各(gè)工作部门和下级(jí)人民政府的工(gōng)作；

　　3、改变或者撤销所属各(gè)工(gōng)作部(bù)门的不适当(dāng)的(de)指示和下级人民政(zhèng)府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训(xùn)、考核和奖惩国家行政机(jī)关工作人员；

　　5、执行国民(mín)经(jīng)济(jì)和社会发展计(jì)划、预算，管理本行(xíng)政区域(yù)内的经济、教育、科学、文化、卫生(shēng)、体育(yù)事(shì)业、环(huán)境和资源保护在农场英语为什么用on不用at，在农场为什么用on the farm、城乡建设事业和财政消备(bèi)、民(mín)政、公安、民族事务、司法(fǎ)行政、监察、计(jì)划生育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全(quán)民所有(yǒu)的(de)财产和(hé)劳动群(qún)众(zhòng)集体所有的财(cái)产(chǎn)，保护(hù)公民私人所有的合法财产，维护社会秩(zhì)序，保(bǎo)障公民(mín)的(de)人身权利、民主权利和饥(jī)桐其(qí)他权利；

　　7、保护(hù)各种经(jīng)济组织的合法权益(yì)；

　　8、保障少数民(mín)族的权利和尊重少数民族的风俗(sú)烂(làn)桥坦习惯，帮助本行政区域内各少(shǎo)数(shù)民族聚居的地方依照宪法和法律实行区域自(zì)治(zhì)，帮助各少数民族发展政治(zhì)、经(jīng)济和文化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋予(yǔ)妇女的男女平等(děng)、同工同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级(jí)国家行政机关交办的其他事(shì)项。

　　法律依据：《中华人(rén)民共和国立法法》第六十五条

　　国务院根(gēn)据(jù)宪法和法律，制定行政法(fǎ)规。

　　行政法(fǎ)规可(kě)以就(jiù)下列事项作出规定：

　　（一）为执行法(fǎ)律的规定需要(yào)制定(dìng)行政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法第八十九条规定(dìng)的国务院行政管理职权的事项(xiàng)。

　　应当由全(quán)国人民代表大会及其常务(wù)委员会制定法律(lǜ)的事项(xiàng)，国务(wù)院根据(jù)全国(guó)人民代(dài)表大(dà)会及其(qí)常务委员会(huì)的授权决(jué)定先制(zhì)定的行政法规，经过实践检验，制定法律的条件成熟时，国务院应当及时提请全国人民代表(biǎo)大(dà)会及其常务委员会制定(dìng)法律(lǜ)。

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