无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能(néng)找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素(sù)消失(shī)，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存在(zài)的(de)意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等公共平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多(duō)个(gè)平(píng)台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄(líng)层广(guǎng)，成为(wèi)了无(wú)人直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的(de)具(jù)体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需(xū)。在某(mǒu)“教学(xué)课(kè)程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜(jìng)头(tóu)对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据(jù)了(le)解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两者均依(yī)赖(lài)软件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播(bō)画(huà)面为己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者(zhě)链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在于(yú)加上多(duō)个干扰式(shì)的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升(shēng)级，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播(bō)在(zài)绿幕直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用(yòng)户(hù)下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台(tái)的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性真人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个(gè)个投(tóu)机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高(gāo)的宣(xuān)称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈(mā)群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了一(yī)个层层包装(zhuāng)的(de)精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要(yào)么(me)巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的(de)直播(bō)方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会了(le)如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合(hé)规(guī)，试一(yī)次被(bèi)封一次——然而这种本质就违(wéi)规(guī)的(de)课程(chéng)并(bìng)没有任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们教的话(huà)术试图在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人(rén)直(zhí)播本(běn)身(shēn)就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻(kè)，就应(yīng)该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)中国允许士兵投降吗 如果打仗了警察用上吗部(bù)的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极(jí)性。目(mù)前无人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的(de)积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于(yú)淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对(duì)平台的信任度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均(jūn)进(jìn)行了细化(huà)的(de)处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在音(yīn)频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其(qí)为违规(guī)行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存(cún)在被(bèi)封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违规直播(bō)间(jiān)的中国允许士兵投降吗 如果打仗了警察用上吗决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度可(kě)以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对(duì)性的(de)条例(lì)或(huò)处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本(běn)，是由于其(qí)被(bèi)投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不(bù)可(kě)为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳(nà)，并投入到(dào)实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人(rén)直(zhí)播若能与数(shù)字技(jì)术相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更(gèng)完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则(zé)可作为客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选品与货(huò)源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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