11月29日，滴滴出(chū)行(xíng)再度回应日(rì)前(qián)的服务异(yì)常(cháng)称，目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。经28日启动了内部(bù)复盘(pán)调查，初步确(què)定，这起(qǐ)事故的起因(yīn)是(shì)底层(céng)系统软件发生故障，并非网传的“遭(zāo)受攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排查和升(shēng)级工作，全面保障服(fú)务稳定性，尽最大努力避免(miǎn)类(lèi)似事故(gù)再(zài)发生。

11月27日晚间到(dào)28日上(shàng)午，多位用户反映滴滴出行App异(yì)常，包(bāo)括(kuò)页面无法打开、发单失败、多扣费、司(sī)机(jī)无法接(jiē)单等等(děng)。官方在此前的(de)回应中称(chēng)，如因系统故障导致的费用(yòng)支付异(yì)常、多扣费等问题，会在事故处(chù)理结束后统一结算(suàn)补(bǔ)偿。针对有司(sī)机师傅反(fǎn)康桥在哪里再别康桥，徐志摩康桥在哪里馈接(jiē)到(dào)乘(chéng)客(kè)后无法(fǎ)开始(shǐ)行程(chéng)和计费，平台后续会根据行程计算和补发车费。

另外(wài)南都(dōu)记者留意到，因受到司(sī)机端后台崩(bēng)溃影响，有网(wǎng)友晒出一张账(zhàng)户余额截图，称“某(mǒu)司机收(shōu)入超690亿元”，滴滴方面告(gào)诉南(nán)都记者，经(jīng)过核查(chá)证(zhèng)实该图是PS伪(wěi)造的谣言。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣。

针对(duì)日(rì)前还(hái)有报道(dào)提到，部分司机开始(shǐ)提(tí)现，因怕系统问题导致自己账(zhàng)号(hào)出问题被注销。滴滴出行方面回应南都记(jì)者(zhě)称，“经(jīng)核查，目前(qián)司机(jī)账号及提现功能(néng)一切正常(cháng)，广大司机师(shī)傅们无需担心(xīn)。滴滴平台是每周二提现(xiàn)，服务等级高(gāo)的司机可每天(tiān)提现。据多个司机群聊天显示，不少滴(dī)滴(dī)司机(jī)都(dōu)表示自(zì)己(jǐ)提现成功了。恳请大家不(bù)造谣、不传谣。另外，司康桥在哪里再别康桥，徐志摩康桥在哪里机师傅们关心(xīn)受影响的相关奖励、费用异常、口碑值（包(bāo)括出行(xíng)分）等(děng)，也会尽快陆续恢(huī)复和补(bǔ)发(fā)。”

11月29日，滴(dī)滴(dī)出行就此次故障再(zài)次致歉(qiàn)，称各(gè)项服务恢复的同时，滴滴已(yǐ)在28日启(qǐ)动了内部(bù)复盘调查。初步确定，这起事故的起因是底(dǐ)层系统软件发(fā)生故障，并非(fēi)网传的“遭(zāo)受攻击”。滴滴表示，后续将深入(rù)开展技术(shù)风险隐(yǐn)患排查和(hé)升级工(gōng)作(zuò)，全(quán)面(miàn)保(bǎo)障服务稳定性，尽(jǐn)最大努(nǔ)力(lì)避免类似(shì)事(shì)故(gù)再发生。目前，滴滴App的所有服(fú)务已经全部恢复。因这起事(shì)故造成的(de)困扰和问题，滴(dī)滴正在加快妥(tuǒ)善解(jiě)决。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 康桥在哪里再别康桥，徐志摩康桥在哪里