交通(tōng)运输部办公厅、工业和信息(xī)化部办公(gōng)厅、公安(ān)部(bù)办(bàn)公厅(tīng)、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发布切实做好网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台规范管理有(yǒu)关工作的通知，压实企(qǐ)业责任，保障乘(chéng)客(kè)和驾驶员合(hé)法权益。督促网约车聚(jù)合(hé)平台及合作网约车(chē)平合公司如实向乘(chéng)客(kè)提供(gōng)车辆牌(pái)照和驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平台及合(hé)作网(wǎng)约车平台公(gōng)司结合各自服(fú)务内容，依法建立健(jiàn)全咨询服务和投诉处(chù)理的首问(wèn)负(fù)责制(zhì)度，及(jí)时(shí)妥善处理乘客和(hé)驾驶(shǐ)员的咨询(xún)投诉。各(gè)地有关部门要根据法(fǎ)定职责(zé)保持打击非法营运高压态(tài)势(shì)，对存(cún)在违法违规(guī)行为的网约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约车平(píng)台公司要公开曝光(guāng)。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督(dū)促网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网约车平(píng)台公司落实明码标价(jià)等要(yào)求，不得以不正(zhèng)当价格行(xíng)为扰乱(luàn)市(shì)场秩(zhì)序；督促网约(y燃气换金属管是骗局吗，燃气需要换金属管吗uē)车聚(jù)合平台不得干预网约(yuē)车(chē)平台(tái)公司(sī)价格行为(wèi)，不得直接参与车(chē)辆调度及(jí)驾驶员管理，维(wéi)护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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