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　　点击拨打选项，然后耐心等待接通；

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　　为增强客户服务(wù)体验，推进全网一(yī)体化建设，中通(tōng)快递近日(rì)宣布，将启用95311全国(guó)统一(yī)客户(hù)服务专线(xiàn)。

　　95311客户服务专线的开通，中(zhōng)通快递全网的客(kè)服(fú)体系建设也(yě)长期用氨基酸洗发水好吗，氨基酸洗发水的好处和坏处因(yīn)此得到进(jìn)一步完善(shàn)，客(kè)服流程将(jiāng)变被动为主动。

　　客户在(zài)售(shòu)前、售中、售后，都将一站(zhàn)式享有自助下单、业(yè)务咨询、快件查询、投诉受(shòu)理等(děng)多(duō)项服务。

　　该(gāi)专线将(jiāng)全年全天候(hòu)为广大客户开(kāi)放，全网统一执(zhí)行，有效解决了因线路繁忙、电话占线等问题(tí)，为客户提(tí)供标准(zhǔn)、流(liú)畅的快(kuài)递服务体(tǐ)验。

　　中通快递已(yǐ)成(chéng)立项目小组，在(zài)安全(quán)运营(yíng)、技(jì)能培训、项目维护(hù)等方面制定了全网(wǎng)可行的实施方案(àn)，确保(bǎo)95311上(shàng)线后的高(gāo)效运行。

中通快(kuài)递

　　中(zhōng)通(tōng)快递股份有(yǒu)限公(gōng)司于2002年5月8日在上海成立(lì)，是一(yī)家集快递、物流及其他业务于(yú)一(yī)体(tǐ)的大型集团(tuán)公(gōng)司，注册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通快递(dì)现已成为国内业务规模较大、第一(yī)方阵中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)较快的快递(dì)企(qǐ)业，中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速(sù)16.9个百分点。

　　市(shì)场份额较2018年扩大2.3个(gè)百分(fēn)点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健(jiàn)的增(zēng)长，全年调(diào)整后净利润较上年同期增长(zhǎng)26.0%，超(chāo)出市(shì)场预期。

　　服务质量方面(miàn)，在申诉率、公众满意(yì)度方面(miàn)中通(tōng)也保持了领先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中通服务网点约30000个，分(fēn)拨中(zhōng)心90个(gè)，网(wǎng)络合作伙伴(bàn)约为4850家，长(zhǎng)途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通快递成功(gōng)登陆(lù)美国纽约证券交易所，创当年美(měi)国证(zhèng)券市(shì)场最大IPO，也是继阿(ā)里巴巴2014年(nián)赴美(měi)上市(shì)以来最大(dà)规(guī)模(mó)的中国企(qǐ)业赴(fù)美IPO。

　　中(zhōng)通快递在美(měi)上市，向全世界打开了一扇了解中国快递发展的(de)窗口。

　　2018年9月(yuè)21日(rì)晚间，中通快递发(fā)布公告称，基于快递行(xíng)业发展(zhǎn)现状(zhuàng)与趋势，为了进一步(bù)维护(hù)服务(wù)品质和提升(shēng)客(kè)户满意度，从18年10月1日起启动快(kuài)递费用调(diào)节机(jī)制，调整全(quán)国(guó)到上海(hǎi)地区的快(kuài)递(dì)费用，具体(tǐ)费用调整(zhěng)幅度(dù)，由当(dāng)地服务网点根(gēn)据总(zǒng)部(bù)指导建议(yì)并结合各自实际情况实(shí)施。

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