雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康进行了(le)近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事(shì)会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内部员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而下的人(rén)事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内(nèi)部信中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提(tí)出退(tuì)休申请(qǐng)，管(guǎn)理层(céng)批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露(lù)，在去(qù)年(nián)底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零(lín孕妇咳黄痰几天能自愈，白痰和黄痰哪个严重g)售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不(bù)到盒(hé)马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东(dōng)集团(tuán)投(tóu)资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人王海华(huá)，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次(cì)调(diào)整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多(duō)多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管孕妇咳黄痰几天能自愈，白痰和黄痰哪个严重时尚生活(huó)事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都变得更(gèng)加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被(bèi)拼多多(duō)等竞(jìng)对(duì)不(bù)断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)孕妇咳黄痰几天能自愈，白痰和黄痰哪个严重把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高(gāo)管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康(kāng)医疗(liáo)部(bù)负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于(yú)2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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