雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负(fù)责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大(dà)的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的(de)退(tuì)休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年(世界上女性最开放的是哪个国家nián)初(chū)，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大(dà)快(kuài)消事(shì)业(yè)群、电(diàn)子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王(wáng)笑松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导了京(jīng)东的(de)人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮(lún)调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造(zào)总经理(lǐ)和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东(dōng)集(jí)团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）世界上女性最开放的是哪个国家成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医药部(bù)负(fù)责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力(lì)。其(qí)中即时零(líng)售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择(zé)的(de)方(fāng)式是(shì)复用达达(dá)快送(sòng)和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收(世界上女性最开放的是哪个国家shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东需(xū)要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金(jīn)流(liú)均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自(zì)培(péi)养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生(shēng)是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议(yì)，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个(gè)没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的职业(yè)经(jīng)理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替(tì)，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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