雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是(shì)在(zài)京东供职(zhí)15年(nián)的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境下(xià)，从毕业2年之内都算应届吗，21年毕业生23年算应届吗开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京东巨大的(de)人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到(dào)子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去(qù)年(nián)底，刘强东用一(yī)次(cì)严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的(de)齿(chǐ)轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下(xià)面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)因个(gè)人原因提(tí)出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京(jīng)东内(nèi)部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业(yè)群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业(yè)部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不(bù)断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导毕业2年之内都算应届吗，21年毕业生23年算应届吗了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离(lí)任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一(yī)家(jiā)自(zì)营(yíng)网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健(jiàn)康营(yíng)收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要(yào)加(jiā)强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场格(gé)局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面(miàn)临的(de)困(kùn)境(jìng)是营(yíng)收增速(sù)下(xià)降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的电商(shāng)行业(yè)格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台(tái)，出师(shī)不(bù)利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的(de)是(shì)以(y毕业2年之内都算应届吗，21年毕业生23年算应届吗ǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多(duō)次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由现金(jīn)流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了(le)这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保(bǎo)证(zhèng)变革能(néng)否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进的(de)先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级(jí)别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商(shāng)超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在(zài)内部会(huì)议(yì)上评(píng)价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京(jīng)东的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活(huó)服(fú)务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都(dōu)知道，无论(lùn)公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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