无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁来(lái)负责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解(jiě)与(yǔ)实(shí)物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就是(shì)极(jí)致的(de)互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在(zài)的(de)意义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在(zài)地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专(zhuān)注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在(zài)某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对(duì)面并非(fēi)真人(rén)，且他们(men)不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问(wèn)题(tí)上(shàng)，无(wú)人直播的发展的(de)确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的(de)直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单(dān)的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件(jiàn)都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽(suī)然(rán)是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视(shì)频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处(chù)罚判定(dìng)精(jīng)确(què)度(dù)大(dà)大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合(hé)下，一(yī)个“直(zhí)播(bō)间”就搭(dā)建好了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程学习，但并没有得(dé)到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝(pù)光的(de)骗局(jú)主(zhǔ)要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直没事就吃溜溜梅什么意思，你没事吧没事就吃溜溜梅什么意思(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细节要(yào)么(me)避(bì)重(zhòng)就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的(de)确把所谓的(de)教程细(xì)节发了出来（具体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员(yuán)表(biǎo)示，自(zì)己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生(shēng)活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术试图(tú)在直播(bō)间引导他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯(fàn)平(píng)台(tái)内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅要为自己所带货(huò)的产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受(shòu)到(dào)影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对(duì)于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统(tǒng)化的(de)惩(chéng)处(chù)条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号(hào)将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出(chū)相(xiāng)关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若(ruò)未来(lái)能有针(zhēn)对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施(shī)，也(yě)许将有(yǒ没事就吃溜溜梅什么意思，你没事吧没事就吃溜溜梅什么意思u)助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的(de)未(wèi)来(lái)方向

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其根本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播(bō)本(běn)身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来的(de)无人(rén)直(zhí)播若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也(yě)许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成(chéng)本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后(hòu)，选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源问题仍然(rán)需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无(wú)人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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