无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带货(huò)”，这(zhè)便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失(shī)去了(le)其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也(yě)无法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小(xiǎo)红书(shū)及(jí)知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人(rén)直播(bō)仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技术上没(méi)有太大(dà)的门(mén)槛(kǎn)，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践的(de)具体流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客(kè)单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课(kè)程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到(dào)了(le)该(gāi)年(nián)龄层(céng)受众对(duì)互联网的(de)了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的(de)发展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号(hào)的(de)受众(zhòng)，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可(kě)开(kāi)启直播(bō)。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的(de)操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平(píng)台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视频(pín)将一直播(bō)放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注(zhù)意的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程学习(xí)，但并没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复(fù)也毫(háo)无反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键(jiàn)词，立刻(kè)能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统一(yī)的话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者(zhě)也多(duō)为该两者(zhě)。调(diào)查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用(yòng)户表示(shì)自己交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了(le)基础(chǔ)的(de)剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致(zhì)的(de)直播方式(shì)，但学员实(shí)践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确(què)把所(suǒ)谓的(de)教程(chéng)细节(jié)发了出(chū)来(lái天门中断楚江开的楚江指的是什么意思，天门中断楚江开的楚江指的是什么风景名胜)（具体集中在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重(zhòng)开(kāi)，重开了(le)接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学(xué)会了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率(lǜ)地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话术(shù)试(shì)图在(zài)直播间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己(jǐ)也(yě)被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色(sè)边缘游(yóu)荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频(pín)来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带(dài)货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没(méi)有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连带受到(dào)影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极(jí)性。

对于(yú)平(píng)台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平台的信(xìn)任度(d天门中断楚江开的楚江指的是什么意思，天门中断楚江开的楚江指的是什么风景名胜ù)降低，不(bù)利于其电(diàn)商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次(cì)违规(guī)后，直(zhí)播间将存在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)未来(lái)方向

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他(tā)人(rén)利益为(wèi)前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本(běn)身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干(gàn)货丰富的特(tè)质(zhì)让销量连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无(wú)人直播若能与数字(zì)技(jì)术相结合，也许将呈现出一个(gè)更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活(huó)度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但(dàn)要想合规地(dì)正式进入市场，仍(réng)然(rán)任重(zhòng)道远。

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