金融界5月8日消息 两部门近日联合印发的《关于规范房(fáng)地产经(jīng)纪服务的意见》明确(què)，加强从业(yè)主体管理。严格落实经纪(jì)机(jī)构备(bèi)案(àn)制(zhì)度(dù)。全面(miàn)推行经(jīng)纪(jì)从业人员实名(míng)登记。经纪服务内容由(yóu)基本服务和(hé)延伸服务组(zǔ)成。基本服务是促成房(fáng)屋交易提供的(de)一揽子必要(yào)服务，延(yán)伸服务(wù)是可单独提(tí)供(gōng)的额(é)外服务。意见明确(què)，严(yán)禁操纵(zòng)经纪服务收费。经纪(jì)机构不得滥用(yòng)市场支配地位(wèi)以不公(gōng)平高(gāo)价收取经(jīng)纪服务费用。房地产互联网(wǎng)平台不得干预经(jīng)纪机构自主决定(dìng)收费标准。

　　意见全文如(rú)下：

　　住房和城(chéng)乡建设部市场监管总(zǒng)局关于规范房地(dì)产经纪服务的(de)意见

　　各省、自(zì)治区、直辖市及新(xīn)疆生产建(jiàn)设兵团住房和城(chéng)乡建设厅（委、管(guǎn)委、局(jú)）、市场(chǎng)监督管理局（厅、委）：

　　房地产经(jīng)纪对促进房屋交易、提高(gāo)交易(yì)效率、保障交(jiāo)易安全具有(yǒu)重要作用。近年来，部分(fēn)房(fáng)地产经纪(jì)机构存在利用房源客(kè)源优势(shì)收(shōu)取过高费用、未明码标价、捆绑(bǎng)收费、滥用客户个人信息等问题，加重交易当事人(rén)负(fù)担、侵(qīn)害其合(hé)法权益。为规范房(fáng)地产经纪(jì)服务，加强(qiáng)房(fáng)地(dì)产经纪行(xíng)业管理，促进房地(dì)产(chǎn)市场(chǎng)健康发展(zhǎn)，现提出以下意见。

　　一(yī)、加强从业(yè)主体管(guǎn)理。严格(gé)落(luò)实房地(dì)产经纪机构备案制度(dù)。为新建商品(pǐn)房(fáng)销售和存量房买卖、租赁提供(gōng)代理、居间等经(jīng)纪服务(wù)的机构，应当按(àn)照(zhào)《房地产经纪管理办法(fǎ)》规定向所在地住房和城乡建设部门备案。市、县住房和(hé)城乡建(jiàn)设部门要全面推行经纪从业(yè)人员实(shí)名登记，加强经纪从业人员管理。经(jīng)纪从业人员提供服务时，应当佩戴经实(shí)名登记的(de)工作牌、信息卡等，公示从业(yè)信(xìn)息，接受社会监(jiān)督。

　　二(èr)、明确(què)经纪服务bushi是什么意思，bushi是什么意思中文翻译(wù)内容。房(fáng)地产经纪机(jī)构提供的(de)经纪服(fú)务由基本服务和(hé)延伸服务(wù)组成(chéng)。基(jī)本(běn)服务(wù)是房地产经(jīng)纪机构(gòu)为(wèi)促成房屋交易提供的一(yī)揽子必要服务，包(bāo)括提(tí)供房源客源信息(xī)、带客户看(kàn)房、签订房屋交易(yì)合同、协助办理(lǐ)不动(dòng)产登记等。延伸服务是房地产经纪机构接受(shòu)交易当事人委托(tuō)提供的代(dài)办贷款等(děng)额外服务，每项服务可以单独提(tí)供。

　　三、合理确定经(jīng)纪服务收费(fèi)。房(fáng)地(dì)产经纪服务收费由交(jiāo)易(yì)各方根据(jù)服务内容(róng)、服务(wù)质量，结合市场(chǎnbushi是什么意思，bushi是什么意思中文翻译g)供求(qiú)关系等因素协商确定。房地产经(jīng)纪(jì)机构要(yào)合理降(jiàng)低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按(àn)照成交价(jià)格越高(gāo)、服务费(fèi)率(lǜ)越低的原则实行(xíng)分档定价。引导由(yóu)交易双方共(gòng)同承担经(jīng)纪服务费用。

　　四、严格实行明码标(biāo)价(jià)。房(fáng)地产经纪(jì)机构应当在(zài)经营门店、网站、客(kè)户端等场(chǎng)所或渠道(dào)，公示服务(wù)项(xiàng)目、服务(wù)内容和收费标(biāo)准，不得混合标(biāo)价和捆绑(bǎng)收费。房地产经纪(jì)机构提(tí)供的基本(běn)服(fú)务和延(yán)伸服务，应当分别明(míng)确服(fú)务项目和收费(fèi)标准。房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构收费前应(yīng)当向交易当事人(rén)出(chū)具(jù)收费清单，列(liè)明收费(fèi)标准、收费金(jīn)额，由当事人签字确认。

　　五、严禁(jìn)操纵经纪服务(wù)收费(fèi)。具有市场支配地(dì)位(wèi)的房(fáng)地产经纪机(jī)构，不得滥用市场支配地位以不公平高价收(shōu)取(qǔ)经纪服务费用(yòng)。房地产(chǎn)互(hù)联网平台不得(dé)强制(zhì)要求加入平台(tái)的房地产(chǎn)经纪机构实行统一(yī)的经纪服务收费标准，不得干(gàn)预(yù)房地(dì)产经(jīng)纪机构自主决定收费标准(zhǔn)。房地产经纪机(jī)构、房地(dì)产(chǎn)互联(lián)网平台、相关行业组织(zhī)涉嫌实施垄断行(xíng)为的，市(shì)场监管部门依法开展反垄(lǒng)断调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住房和(hé)城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要制定房(fáng)屋买卖(mài)合(hé)同、租(zū)赁合(hé)同、经纪(jì)服(fú)务(wù)合同示范文本。房地产经纪机构应当在(zài)经营场所(suǒ)醒目位置公示合同示范(fàn)文本，方便交易(yì)当事人(rén)使(shǐ)用(yòng)。房地产经(jīng)纪(jì)机构促(cù)成房屋交易，应当通(tōng)过(guò)房屋网签备案系(xì)统办理房屋(wū)买(mǎi)卖、租赁合同网签备(bèi)案。

　　七(qī)、加(jiā)强(qiáng)个人信(xìn)息(xī)保护(hù)。贯(guàn)彻落实《中华人民共和(hé)国个人信息(xī)保护法》，房地(dì)产经纪机(jī)构及(jí)从(cóng)业人员不(bù)得非法(fǎ)收集、使用、加(jiā)工、传输他人个人(rén)信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人(rén)信(xìn)息。房(fáng)地产经纪机构要(yào)建(jiàn)立健(jiàn)全客户个人信息保护的内(nèi)部管(guǎn)理制度，严格依法收(shōu)集、使(shǐ)用、处理客户个人信(xìn)息，采取有效措施防范泄露或非(fēi)法使(shǐ)用(yòng)客户个人(rén)信息。未经当事人同意，房地产经纪机(jī)构及从(cóng)业(yè)人员不得(dé)收集个(gè)人信息和房屋(wū)状况信息，不得发送商业性短信(xìn)息或拨(bō)打商业性电话。

　　八、提升(shēng)管理服(fú)务水平。市(shì)、县住房(fáng)和城(chéng)乡建设部(bù)门要建立健全(quán)房屋(wū)交易管(guǎn)理服务平台，加强对交(jiāo)易房源、房地产经纪机构及从业人员的(de)管理(lǐ)。房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机(jī)构发布的房源(yuán)信息，应当通(tōng)过平台进(jìn)行(xíng)核验。鼓励通过房(fáng)屋交易管理(lǐ)服(fú)务平台向交(jiāo)易当事(shì)人提供房源核验、房源发(fā)布、合同(tóng)网签备案等便民(mín)服务。加强(qiáng)存量(liàng)房交易资金监(jiān)管，除交易当事人提出明确要求外，购房款应纳入资(zī)金监管账户。鼓励房地产(chǎn)经纪机构将经纪服务(wù)费(fèi)用纳入交易资金监管范围。

　　九、加大违(wéi)法违规行(xíng)为整治力度(dù)。各(gè)地(dì)住房和(hé)城乡建设部门要(yào)将规范房地(dì)产经纪服务纳入房地(dì)产(chǎn)市(shì)场秩序整(zhěng)治的重要内容，会同有关(guān)部门依法查处“黑中介(jiè)”、侵(qīn)犯个(gè)人信息(xī)合法权益等违(wéi)法违(wéi)规(guī)行(xíng)为(wèi)，曝光典型案例。对收费明显高于市(shì)场平均水平的房(fáng)地产经纪机构，住(zhù)房和城乡建设(shè)部(bù)门会同市场(chǎng)监管(guǎn)等部门采取约谈等综合措施进行重点监管。市场监管部门会同有关部门依法(fǎ)查处不按(àn)规(guī)定明(míng)码标价、操纵经纪服务(wù)收费(fèi)等违反价格和反(fǎn)垄断法律法(fǎ)规的行(xíng)为。对房地(dì)产经纪机构相关(guān)违法(fǎ)违规信息，市(shì)场监(jiān)管部(bù)门要依法依规纳入(rù)国家企业信(xìn)用信息(xī)公示系统。

　　十、加强行业自律管理(lǐ)。房地产经纪行(xíng)业(yè)组织要健全行规行约，完善房(fáng)地产经纪(jì)服(fú)务标准(zhǔn)和执业(yè)规则(zé)，引(yǐn)导(dǎo)房(fáng)地产经(jīng)纪机构及(jí)从业人员依(yī)法合规经营(yíng)。对(duì)房地产(chǎn)经纪机(jī)构及(jí)从(cóng)业人员存在收(shōu)费不规范、侵犯客户个人(rén)信息合法(fǎ)权益等(děng)情形的，房地产经纪行业组织依据(jù)行规行约给予自律处分。

　　住房和城bushi是什么意思，bushi是什么意思中文翻译乡(xiāng)建设部(bù)

　　市场监(jiān)管(guǎn)总局

　　2023年4月(yuè)27日(rì)

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