交通运(yùn)输部办公厅(tīng)、工(gōng)业和(hé)信(xìn)息化部(bù)办(bàn)公(gōng)厅、公安部办公厅(tīng)、国(guó)家市场监督(dū)管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书局(jú)发布切实做好(hǎo)网约车聚合(hé)平台规范管理(lǐ)有关工作(zuò)的通知，压实企业责(zé)任，保障乘(chéng)客和驾(jià)驶员合法权益(yì)。督促网约(yuē)车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车(chē)平合公司如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和(hé)驾(jià)驶员基本信(xìn)息。指导网约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车(chē)平台公(gōng)司结合各(gè)自(zì)服务内容，依法建立健全咨询服(fú)务和投诉处理的首(shǒu)问负责制(zhì)度，及时(shí)妥善处理乘客(kè)和驾驶员的咨询投诉。各(gè)地有关(guān)部门要根据(jù)法定职责保持打击(jī)非(fēi)法营运高压态势，对存(cún)在违法违规(guī)行为的网约车聚合平台(tái)及(jí)合作网约车平台公(gōng)司要(yào)公开曝(pù)光。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等部门要督促网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合平台(tái)及(jí)合作网(wǎng)约车平台公(gōng)司(sī)落实明码标价(jià)等要求(qiú)，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促网(wǎ025是哪里的区号，025是哪里的区号查询ng)约车聚合平台不得干(gàn)预(yù)网约(yuē)车平台公司(sī)价(jià)格(gé)行为，不得直接参(cān)与车(chē)辆(liàng)调度及(jí)驾驶员管理，维护公(gōng)平竞争市场秩(zhì)序(xù)。

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