11月29日，滴滴出行(xíng)再度(dù)回应日前的服务异常称(chēng)，目前，滴滴App的(de)所(suǒ)有服务已(yǐ)经全(quán)部恢复。经28日启动了(le)内部复盘调查，初步确定，这起事故的起因是底层系(xì)统(tǒng)软件发生故障，并(bìng)非网传的(de)“遭受攻击”，后续将深入开展技术风险隐(yǐn)患排查(chá)和升级(jí)工作(zuò)，全(quán)面保障(zhàng)服务稳定性，尽最大努力避(bì)免类(lèi)似事故再发生。

蓝宝石的寓意是什么eight="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到(dào)28日(rì)上(shàng)午(wǔ)，多(duō)位用户反映滴滴出行App异(yì)常，包括页面无(wú)法打开、发单失败、多扣费(fèi)、司机(jī)无法接单等等。官方在(zài)此(cǐ)前的回(huí)应中称，如因(yīn)系统故障导致的(de)费用支付异常、多扣(kòu)费(fèi)等问题，会在(zài)事(shì)故处理(lǐ)结束后统一结算补偿。针(zhēn)对有司机师傅反(fǎn)馈接到乘(chéng)客(kè)后无法开始行程(chéng)和计(jì)费(fèi)，平(píng)台(tái)后续会根(gēn)据(jù)行(xíng)程(chéng)计算和补发车(chē)费。

另外南(nán)都记者留意到，因受到司(sī)机(jī)端后台崩溃影响，有(yǒu)网(wǎng)友晒出一张账(zhàng)户余额(é)截图(tú)，称“某司机收(shōu)入超690亿元”，滴滴方面(miàn)告诉(sù)南(nán)都记者，经过核(hé)查证实(shí)该图(tú)是(shì)PS伪造(zào)的谣(yáo)言。恳请(qǐng)大家不造(zào)谣、不传谣。

针对日(rì)前还有报(bào)道提(tí)到(dào)，部分(fēn)司机(jī)开始(shǐ)提现，因怕(pà)系统问题导致自己账号出问题(tí)被注销(xiāo)。滴滴出行方(fāng)面回应南(nán)都记者称(chēng)，“经核(hé)查，目前司机账号及(jí)提现功能一切正常(cháng蓝宝石的寓意是什么)，广大司机师傅们(men)无需(xū)担心。滴(dī)滴平台是每(měi)周二提现，服务等(děng)级高的司机可每(měi)天提现。据多个司机群(qún)聊天显示，不少滴滴司机都(dōu)表示自己提现成(chéng)功了(le)。恳请大家不(bù)造谣、不(bù)传谣。另(lìng)外，司机(jī)师傅们关心受(shòu)影响的(de)蓝宝石的寓意是什么相关(guān)奖励、费(fèi)用异常、口碑值(zhí)（包括(kuò)出(chū)行分(fēn)）等，也会(huì)尽快陆续恢复和补(bǔ)发(fā)。”

11月29日，滴滴出行就(jiù)此(cǐ)次故障再次致(zhì)歉，称各项(xiàng)服务恢复的(de)同(tóng)时，滴滴已在28日启动了(le)内部(bù)复(fù)盘调查。初(chū)步确定，这起事故的起因(yīn)是底(dǐ)层系(xì)统(tǒng)软件(jiàn)发生(shēng)故障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴(dī)表示，后续将(jiāng)深入开展(zhǎn)技术(shù)风险(xiǎn)隐患(huàn)排(pái)查和(hé)升级工(gōng)作，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最大努力避(bì)免类似事故再发生。目前，滴滴(dī)App的所有(yǒu)服(fú)务已经全(quán)部(bù)恢复。因这起事故(gù)造成的困扰和问题，滴(dī)滴正在加快(kuài)妥(tuǒ)善(shàn)解(jiě)决。

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