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　　12345政务(wù)服(fú)务便(biàn)民热线（简(jiǎn)称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市(shì)长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微(wēi)信等方式组(zǔ)成(chéng)的专门(mén)受理热线(xiàn)事项的(de)公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热(rè)线可以提高(gāo)为民服务水平，推(tuī)进(jìn)依(yī)法行政，创新(xīn)社(shè)会治理(lǐ)，维护自然人、法人和(hé)其(qí)他组(zǔ)织的合法权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整(zhěng)合各级各部门设立的(de)面向公(gōng)众提供业务查(chá)询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共服务、意(yì)见建议征集(jí)、民(mín)意调(diào)查(chá)等非(fēi)紧(jǐn)急类(lèi)政务热线(xiàn)。

　　12345热(rè)线工作要接受本级人大(dà)代(dài)表(biǎo)的依法监督和(hé)政(zhèng)协(xié)委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行(xíng)情况(kuàng)及(jí)各(gè)部门办理情况，并通(tōng)过适当(dāng)方(fāng)式向社会公众进(jìn)行(xíng)公示，主动接受社会监(jiān)督；

　　综合运(yùn)用系(xì)统督(dū)办(bàn)、书面督办、专项督办、批(pī)示(shì)督办等多种方式，对(duì)承办单位办理情(qíng)况(kuàng)进行催(cuī)办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督办，促(cù)使各单位认真履职(zhí)尽责，确保群众诉(sù)求“事事(shì)有回音、件件(jiàn)有(yǒu)落(luò)实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策规定、办事流程和其他(tā)公共服务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理(lǐ)、社会管理、公共(gòng)服(fú)务方面的(de)投诉以(yǐ)及(jí)意见和(hé)建(jiàn)议；

　　3、对行政职权(quán)范(fàn)围内(nèi)非(fēi)紧急类(lèi)管理、服务方面提出的(de)求(qiú)助；

　　4、对公民、法人和其他(tā)组织危害群众生命财产(chǎn)安全、危(wēi)害公共财产安全、影响经济社(shè)会发(fā)展的违法违规行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门(mén)及其工作(zuò)人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

太原(yuán)政府热(rè)线电话12315

　　太(tài)原政府热线电话是12345。

　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执行本级人民代表大会及其常务(wù)委员会的决议，以(yǐ)及上级国家行(xíng)政机关(guān)的决(jué)定和命令，规定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所(suǒ)属(shǔ)各(gè)工作部门(mén)和下级人(rén)民政(zhèng)府的工(gōng)作(zuò)；

　　3、改变或者撤销所(suǒ)属各工作部门的(de)不适当的指示和下级人(rén)民政府的不适当(dāng)的(de)决定；

　　4、依照法律的规(guī)定任免(miǎn)、培(péi)训、考核和奖惩国家(jiā)行政机关工作(zuò)人员(yuán)；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会(huì)发展计划、预算，管理本行政区域内的经(jīng)济、教育、科学、文(wén)化、卫生、体育事业(yè)、环(huán)境和资(zī)源保护、城乡建设事业和财政(zhèng)消备、民政、公(gōng)安(ān)、民族事务、司(sī)法行(xíng)政、监察、计划生育等(děng)行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的(de)全民所有的财产和劳动群(qún)众集体所有(yǒu)的财产，保护公(gōng)民私人(rén)所有(yǒu)的(de)合法财产，维护社会秩序，保(bǎo)障(zhàng)公(gōng)民的(de)人身权利、民主权(quán)利和饥桐其他权(quán)利(lì)；

　　7、保(bǎo)护各种经济(jì)组织的合法权(quán)益；

　　8、保障少(shǎo)数(shù)民族的权(quán)利(lì)和尊重少(shǎo)数民族的风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮(bāng)助本(běn)行政区(qū)域内各少数民族聚(jù)居的地方依(yī)照宪法和法律(lǜ)实行(xíng)区域自(zì)治，帮助(zhù)各少数(shù)民族发展政治、经济和(hé)文化的(de)建设(shè)事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平(píng)等、同(tóng)工同(tóng)酬和婚姻自由(yóu)等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的(de)其他(tā)事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民共(gòng)和国立法法》第(dì)六十五条

　　国(guó)务院(yuàn)根(gēn)据宪法和法律(lǜ)，制定行政法规。

　　行(xíng)政法(fǎ)规可以就下列事项作(zuò)出规(guī)定：

　　（一）为执行法律的规(guī)定(dìng)需(xū)要制定行政法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十(shí)九(jiǔ)条规(guī)定的(de)国务(wù)院行政管理职权的事项。

　　应(yīng)当由全国人民(mín)代表(biǎo)大会及(jí)其(qí)常务委员(yuán)会制定法律的事项，国务(wù)院根据全国人民代表大会及其(qí)常务委员(yuán)会的授权决定先制定(dìng)的行(xíng)政(zhèng)法规，经过实践检验(yàn)，制定法律(lǜ)的条件成熟时，国务院应(yīng)当及时提(tí)请全(quán)国人民(mín)代(dài)表(biǎo)大会及其(qí)常务(wù)委员会制(zhì)定法(fǎ)律(lǜ)。

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　　12345政务服务便民(mín)热(rè)线（简称12345热(rè)线），指各地市(shì)人民政(zhèng)府设(shè)立的由电(diàn)话12345、市(shì)长信箱、手(shǒu)机短信、手(shǒu)机(jī)客户端、微博、微信等方式(shì)组成的(de)专门受理热线事(shì)项的(de)公共(gòng)服务平(píng)台(tái)，提供“7×24小时”全天(tiān)候人工服务(wù)。

　　12345热线(xiàn)可(kě)以提高为民服务水平，推进(jìn)依法行(xíng)政，创新(xīn)社会治理，维护(hù)自然人、法人和其他组织的合法(fǎ)权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照(zhào)“应合必(bì)合、应接必接”的原则，分类(lèi)整合各级(jí)各部门(mén)设立的面向公众提供(gōng)业(yè)务查询(xún)、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建(jiàn)议征(zhēng)集、民(mín)意调(diào)查等非紧(jǐn)急类(lèi)政务热线。

　　12345热(rè)线工作要接受本级人大代表的(de)依法(fǎ)监督(dū)和(hé)政(zhèng)协委员的民主监督，根据要求报送12345热(rè)线运(yùn)行情况及各部门办(bàn)理情况，并通过适当方式向社会(huì)公众进行公示，主(zhǔ)动接(jiē)受社会监督(dū)；

　　综合运用系统督办、书面督(dū)办(bàn)、专项督办、批示督办等多种(zhǒng)方式，对承办单位办理(lǐ)情况进行(xíng)催办、督(dū)办。

　　通过全方位的(de)监督和(hé)多种形式(shì)的督办，促使(shǐ)各单(dān)位认真(zhēn)履职尽责(zé)，确保群众诉求(qiú)“事事有回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务(wù)热线一般(bān)用(yòng)于(yú)：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政策规定、办事流程(chéng)和其他公(gōng)共服(fú)务信息的(de)咨询(xún)；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管理、公共服务(wù)方面的(de)投诉以及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范围内非紧急(jí)类管理、服务(wù)方(fāng)面提(tí)出的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组(zǔ)织危害群(qún)众生(shēng)命财产(chǎn)安(ān)全、危(wēi)害公共财产(chǎn)安全、影响经济社(shè)会(huì)发展的违法违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对(duì)政府部门(mén)及其工作人员在办事效率、行政效能(néng)方(fāng)面的表扬。

太原政府(fǔ)热(rè)线电话12315

　　太原政府热线电话(huà)是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本级(jí)人民代表大会(huì)及(jí)其(qí)常务委员会的决议，以及(jí)上(shàng)级国家行政机关(guān)的决(jué)定和(hé)命令，规(guī)定行政(zhèng)措(cuò)施；

　　2、领导所(suǒ)属各(gè)工作部门和下(xià)级人(rén)民(mín)政府(fǔ)的工(gōng)作；

　　3、改变或者撤销所属(shǔ)各工作部(bù)门的不(bù)适(shì)当的指示(shì)和下级人民(mín)政(zhèng)府(fǔ)的不适当的决(jué)定；

　　4、依(yī)照法律的(de)规(guī)定(dìng)任免、培训、考核和奖(jiǎng)惩国家行政机(jī)关工作人(rén)员；

　　5、执行国民经(jīng)济和(hé)社会发展计划、预算，管理本(běn)行政区域内的经济、教育、科学(xué)、文化、卫(wèi)生(shēng)、体育事业、环境(jìng)和资源保(bǎo)护、城乡建设事业和财政消备、民政、公(gōng)安、民(mín)族事务、司法行政、监察、计划(huà)生育等行政工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有的(de)财产和(hé)劳动(dòng)群众集体所(suǒ)有的财产，保护公民(mín)私人所(suǒ)有(yǒu)的(de)合(hé)法财(cái)产(chǎn)，维护社会秩(zhì)序，保(bǎo)障公民的人身权利、民主权(quán)利(lì)和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织的合法权益(yì)；

　　8、保障少数民族的(de)权利和尊重少数(shù)民族的风俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮助本行(xíng)政区域内各(gè)少数民(mín)族聚居的地(dì)方依(yī)照宪法和法律实(shí)行区域自治，帮助各(gè)少(shǎo)数民族发(fā)展政(zhèng)治、经济和(hé)文化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予妇女的男(nán)女(nǚ)平等、同(tóng)工同酬和婚姻自由等各(gè)项权利；

　　10、办理上级(jí)国家行政(zhèng)机关交办的其他事项。

　　法律依(yī)据：《中华人民共和国立法法》第六十五(wǔ)条

　　国务(wù)院根据宪法和法律，制定行政法规。

　　行(xíng)政法规(guī)可(kě)以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八(bā)十(shí)九(jiǔ)条(tiáo)规(guī)定的国务(wù)院行政管(guǎn)理职权的事项。乌蒙山在哪里属于哪个省，贵州乌蒙山在哪里p>

　　应当由全国人(rén)民代(dài)表大会(huì)及其(qí)常务委员会(huì)制(zhì)定法乌蒙山在哪里属于哪个省，贵州乌蒙山在哪里律的事项，国务院根据(jù)全国人民代(dài)表大会及其常务委员会的授(shòu)权决(jué)定先制(zhì)定的(de)行政法规，经过实践检验，制定法律的条件成熟(shú)时，国(guó)务院应(yīng)当及时提请全国人民代表大会及其常务委员会制定法律。

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