4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热(rè)搜(sōu)，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆(bào)料(liào)称，在(zài)上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝(jué)给中(zhōng)国(guó)访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但(dàn)外国访客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很(hěn)贴心地教他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两名女性(xìng)工作人员在展台发放冰淇淋，对(duì)于前(qián)去(qù)询问冰(bīng)淇淋的中国访(fǎng)客拒(jù)绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外(wài)国(guó)访客上前(qián)询问，工(gōng)作人(rén)员通过(guò)简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒(hé)冰淇淋(lín)给到对方。现场有访客对该行为表示质(zhì)疑(yí)后，一(yī)名(míng)男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频(pín)上(shàng)传(chuán)网络后引发(fā)众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其(qí)"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人"，是(shì)区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工(gōng)作(zuò)人员失职，会(huì)加(jiā)强(qiáng)内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的大小朋友送上一(yī)份甜(tián)蜜(mì)。因我们(men)内部管理不细(xì)致和工作人(rén)员失职引起了大家的(de)不(bù)愉(yú)快。对此我们真心(xīn)道(dào)歉！我们(men)检讨自己并(bìng)改善管理、加强内部(bù)培训，努力为每位(wèi)朋友提(tí)供好的服务和体验(yàn)。再次(cì)真诚向各(gè)位道歉！

对于上(shàng)述回(huí)应，有网友表示质(zhì)疑(yí)，“连(lián)个正式的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要(yào)培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不(bù)能重新(xīn)免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇(qí)淋最低35元一杯

相(xiāng)关微(wēi)博已不(bù)可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限(xiàn)量派送(sòng)。20日，该微博(bó)已不可见(jiàn)。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在(zài)上海有10余家(jiā)门(mén)店(diàn)，其中售卖的(de)冰(bīng)淇(qí)淋有两种，分为单(dān)球和双球(qiú)，售价分bjd娃娃是用什么做的 bjd娃娃可以一起睡吗别为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记者联系该(gāi)冰淇(qí)淋所属的上海珍肴(yáo)电子商务有(yǒu)限公(gōng)司，一工作(zuò)人员(yuán)得(dé)知询问此(cǐ)事(shì)后，立即挂断了(le)电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声(shēng)明(míng)称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一时间展开(kāi)了调(diào)查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期(qī)间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运营，我们(men)是仅提供(gōng)冰淇淋产品的(de)供应方。视频中(zhōng)出现的两(liǎng)位(wèi)工作人员及其具体(tǐ)服务(wù)并非(fēi)由(yóu)我(wǒ)方负责，与(yǔ)本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道(dào)歉，称会改善(shàn)管理、加强内部(bù)培训(xùn)。但就在当天下午(wǔ)，上海车展现(xiàn)场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争(zhēng)执，后被强(qiáng)行带离现场(chǎng)。

保安(ān)提(tí)到“现在展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。早先的(de)直播画面显示，女主播(bō)与MINI展(zhǎn)台保安沟通(tōng)称被(bèi)展台工(gōng)作(zuò)人员推(tuī)了一下，要求(qiú)该工作(zuò)人员道歉，保安(ān)提到(dào)“现在(zài)展商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊一(yī)下”。

后保安(ān)打开黑(hēi)伞、拉开(kāi)黑(hēi)布，叫来了展馆多(duō)名保安，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主播的(de)手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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