雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进(jìn)行了(le)近年来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一(yī)名(míng)内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势(shì)回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次(cì)推动了自(zì)上(shàng)而(ér)下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大(dà)变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不(bù)感(gǎn)到意外(wài)。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一(yī)路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评(píng)的(de)高(gāo)管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康(kāng)发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任(rèn)新(xīn)的(de)职务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下(xià)专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(g略备薄酒的意思下一句，略备薄酒的读音ǎng)元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负(fù)责(zé)；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提(tí)升部(bù)负责人王海华(huá)，出(chū)任综合服(fú)务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业(yè)务(wù)部，由原药京采负责人周新元(yuán)负(fù)责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售(shòu)部是(shì)此次调整(zhěng)中(zhōng)的首(shǒu)位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会(huì)在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和京东到家的(de)配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药(yào)上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的(de)电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

略备薄酒的意思下一句，略备薄酒的读音　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须具(jù)备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利(lì)推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的(de)高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人(rén)士(shì)称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上(shàng)说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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