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95311怎么转(zhuǎn)人工服务，95311怎么转人工服务直接通(tōng)

　　在(zài)拨(bō)号盘输入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心等待(dài)接通；

　　接(jiē)通后，会听到AI智能语音提示，直接说出转人(rén)工或者人工客(kè)服，等待转接至人(rén)工客服即可的。

　　为增(zēng)强客(kè)户服务体验(yàn)，推(tuī)进全网(wǎng)一体化建设(shè)，中通快(kuài)递近日宣(xuān)布，将启用95311全(quán)国统(tǒng)一客户服务专(zhuān)线。

　　95311客户(hù)服务专线(xiàn)的(de)开通(tōng)，中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步(bù)完善，客服流程(chéng)将变被(bèi)动为主动。

　　客户在售前、售(shòu)中、售后，都(dōu)将一站式享有自助下单、业务咨询(xún)、快(kuài)件查(chá)询、投诉(sù)受理等(děng)多项(xiàng)服务。

　　该专线将全年全天候古巴人口和面积是多少，古巴多大面积和人口为(wèi)广大客户开(kāi)放，全网(wǎng)统(tǒng)一执行，有效解决了因线(xiàn)路繁忙、电话占线(xiàn)等问题，为(wèi)客户提(tí)供标(biāo)准、流畅的快递服务体验。

　　中通快递已成立项目小(xiǎo)组，在安(ān)全(quán)运营、技能培(péi)训(xùn)、项目(mù)维护等方面制定(dìng)了(le)全(quán)网可行的实(shí)施方(fāng)案，确保95311上线后(hòu)的(de)高效运行。

中通快递

　　中(zhōng)通(tōng)快(kuài)递股份有限公司于2002年5月8日在上海(hǎi)成立，是(shì)一家集快(kuài)递、物流及其他业(yè)务于一体的大型集(jí)团公(gōng)司(sī)，注册商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现(xiàn)已成(chéng)为国内业(yè)务规(guī)模较(jiào)大、第一方阵中发展(zhǎn)较(jiào)快的(de)快递企业，中通快递2019年继续保(bǎo)持了稳健的(de)发(fā)展态势，全年完成(chéng)业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场份额较(jiào)2018年扩大2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保持了持续稳健古巴人口和面积是多少，古巴多大面积和人口的(de)增长，全年调(diào)整(zhěng)后净利润较上年(nián)同(tóng)期(qī)增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面(miàn)，在(zài)申诉(sù)率、公众满意度方面中通也保持(chí)了领(lǐng)先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中通(tōng)服务网点约(yuē)30000个(gè)，分拨中心(xīn)90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆(liàng)，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通(tōng)快递(dì)成功登陆美国纽(niǔ)约证券交易所，创当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最(zuì)大规模(mó)的中(zhōng)国企(qǐ)业(yè)赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界(jiè)打(dǎ)开了一扇了(le)解中(zhōng)国快递发展的窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中(zhōng)通(tōng)快递(dì)发(fā)布公告称，基于快(kuài)递行(xíng)业发展(zhǎn)现(xiàn)状(zhuàng)与趋势，为了进一(yī)步维护服务品质和提升客户满(mǎn)意度，从18年10月1日起启动快递费用(yòng)调节机(jī)制，调整全国到上海地区的(de)快(kuài)递费(fèi)用，具体费用调整幅度(dù)，由(yóu)当(dāng)地服务网(wǎng)点根据总部指导建(jiàn)议(yì)并结合各自(zì)实际情况实施(shī)。

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