雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会(huì)议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心(xīn)推动这架(jià)巨大机(jī)器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变(biàn)革背后，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消(xiāo)息在京(jīng)东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的(de)高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业群(qún)：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及(jí)新通路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任文章中副标题的格式怎么写，文章中副标题的格式要求京东高级(jí)副总裁(cái)，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东(dōng)经历(lì)内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京(jīng)东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康迎来了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的(de)是(shì)京东集团投资支持部负(fù)责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务部(bù)供应链提(tí)升部负(fù)责人王海华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调整中的(de)首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即(jí)时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的人(rén)也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日(rì)子的人太(tài)多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事(shì)变动(dòng)中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原(yuán)销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科(k文章中副标题的格式怎么写，文章中副标题的格式要求ē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人(rén)当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益(yì)于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进(jìn)下(xià)一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的(de)职(zhí)业经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部(bù)人(rén)士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售(shòu)三(sān)个重要品类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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