无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体验？直播(bō)带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是(shì)极致的互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直(zhí)播(bō)带货似乎(hū)失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人(rén)直播仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致(zhì)，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为(wèi)生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的(de)确具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发(fā)展经历了(le)“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两(liǎng)者均(jūn)依(yī)赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载(zài)好他人(rén)完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其(qí)中(zhōng)“编辑(jí)”的重(zhòng)点在(zài)于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度(dù)，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确(què)度(dù)大(dà)大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合下，一(yī)个(gè)“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大的(de)诱惑(huò)力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无(wú)人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确(què)把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学(xué)员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质就(j民盟的加入条件是什么，民盟的加入条件是什么样的iù)违规(guī)的课程并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的(de)话术试图在直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本(běn)质(zhì)所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无(wú)人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处(chù)说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击(jī)直播(bō)的(de)积极性。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受(shòu)到(dào)影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的(de)积(jī)极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大(dà)大(dà)影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业(yè)务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台(tái)发(fā)布系(xì)统(tǒng)化(huà)的(de)惩(chéng)处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告(gào)与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加(jiā)强打击(jī)违(wéi)规(guī)直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身(shēn)都写(xiě)满了(le)“不靠民盟的加入条件是什么，民盟的加入条件是什么样的谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究(jiū)其(qí)根本，是(shì)由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货丰富的(de)特质让销量连(lián)连增长，为数(shù)字(zì)产业与电商融合展现出(chū)了(le)优(yōu)秀(xiù)的范(fàn)本。未来(lái)的无人直播若(ruò)能与数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与(yǔ)对技(jì)术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能(néng)力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直(zhí)播(bō)虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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