雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次(cì)刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不(bù)例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉(lì)的高管(guǎn)批评会(huì)议宣(xuān)告回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推(tuī)上前台(tái)。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了(le)自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理(lǐ)层批(pī)准(zhǔn)后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另(l十五夜望月古诗意思是什么呢，十五夜望月 诗意思ìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的(de)高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费品事(shì)业部(bù)以及新(xīn)通路事(shì)业部构(gòu)成。王(wáng)笑(xiào)松担任(rèn)大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被十五夜望月古诗意思是什么呢，十五夜望月 诗意思边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新(xīn)元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售(shòu)部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要(yào)加强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前(qián)自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美(měi)团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的(de)人(rén)太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀(shā)的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都(dōu)十五夜望月古诗意思是什么呢，十五夜望月 诗意思变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管(guǎn)培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道(dào)事(shì)业群的(de)姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个(gè)。

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