雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者使徒行者5个卧底分别是谁，使徒行者5个卧底分别是谁trong>丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责(zé)人(rén)，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京(jīng)东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的(de)架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近日(rì)新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推(tuī)到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比(bǐ)徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一(yī)年时(shí)间(jiān)内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京(jīng)东的(de)人(rén)事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的(de)是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告(gào)准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部(bù)负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履约能(néng)力。其中即(jí)时零售部是此次(cì)调整中的(de)首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报使徒行者5个卧底分别是谁，使徒行者5个卧底分别是谁中提到，要(yào)进(jìn)一步提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多使徒行者5个卧底分别是谁，使徒行者5个卧底分别是谁”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和(hé)另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家(jiā)电家具事(shì)业群由原(yuán)京东(dōng)零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原(yuán)销(xiāo)售负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为(wèi)了(le)守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量用(yòng)户(hù)，再(zài)用低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的(de)经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的(de)管培生，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上(shàng)说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业(yè)经理人(rén)，目前担任京东零售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场新的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。