4月(yuè)20日，作为国内(nèi)规模最大的(de)民(mín)营能源企业之一(yī)的新(xīn)奥(ào)股份（600803.SH），披露了2022年度(dù)ESG报告(gào)。这份长达72页的社会责任(rèn)报告，就公司环境、社会(huì)和管治三个维(wéi)度展开详细汇报。新(xīn)奥股份践行ESG表现得到(dào)了(le)社会多(duō)方的认(rèn)可，获(huò)得2022年WindESGA股最佳(jiā)实践(jiàn)奖、安永可持续(xù)发展年度杰出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股份(fèn)董事(shì)长王玉锁指出，ESG的(de)理念是推(tuī)动人类社会(huì)可(kě)持续发展(zhǎn)，这个理念很好(hǎo)地体(tǐ)现了企(qǐ)业公民的社会价值。作为一(yī)家以(yǐ)清(qīng)洁能(néng)源为主的企(qǐ)业(yè)，理应有所作为，作出(chū)表率。

　　推动(dòng)低(dī)碳发展，碳排放强度(dù)下降(jiàng)28.3％

　　在ESG报告中，环境(jìng)（Environment）这一维度举(jǔ)足轻重，特别是在(zài)国内“双碳”背景下，能源企业肩(jiān)负重要使命(mìng)。新奥股(gǔ)份一方面积极主动(dòng)履行低碳减排义(yì)务，承(chéng)诺2030年(nián)实(shí)现碳达峰，2050年实(shí)现碳中和，带动产业绿色低碳转型，为营(yíng)造(zào)绿色生态贡(gòng)献力量。另一(yī)方面，公司始终坚持“科学管理(lǐ)、绿色清(qīng)洁、遵纪守法、持续改(gǎi)进”的(de)环(huán)境管理(lǐ)方针，不断落实环保工作主体责任，明确内部员工的(de)环保职责。

　　环境保护(hù)工(gōng)作不只(zhǐ)是新奥股份领(lǐng)导层付(fù)诸实践，公司的每(měi)一位员工都有相关意识、决心和实(shí)际举措。为(wèi)了更好落实环(huán)保(bǎo)工(gōng)作，新奥股份持(chí)续加强员工节能(néng)环保意(yì)识，发起低碳绿色办公的倡议(yì)活动，倡导(dǎo)各子(zi)公司组织开展各类低碳节(jié)能主题宣贯活动，促进员工养(yǎng)成低碳(tàn)办公及生活的习(xí)惯，提升了(le)公司低(dī)碳节能领域(yù)的黏合度、契合(hé)度。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股(gǔ)份(fèn)碳排放强(qiáng)度同比下降(jiàng)28.3％，综(zōng)合能耗消耗密(mì)度同比下降20.4％，全年(nián)无重大环境污染事件与违规行为，新奥股份(fèn)及下属公(gōng)司66家通过ISO14001环境管理体(tǐ)系认证。新(xīn)奥股份助力社会及用户减排5288万吨，全年(nián)环保资金投入6029万元。

　　此外，作(zuò)为行业气候先锋企业，2022年新奥股份与国际权威第三方咨询机构合(hé)作(zuò)，开展了领先披露(lù)天(tiān)然气产品全生命周期碳(tàn)排放范围(wéi)三测算工(gōng)作，成为国内能源行业周期(qī)碳足迹的公司。

　　综(zōng)合能源营收规模增至(zhì)百亿，光伏发电装机规模共计4.25MW

　　新奥股份(fèn)ESG报告中的环境部(bù)分指(zhǐ)出，公司秉持绿(lǜ)色发(fā)展的理念，全面响应(yīng)国家“30、60”双碳目标与能源转型战略，并结合公司的业务范畴，全面探索低碳能源与清洁能源(yuán)解决方案，为促进能(néng)源、经(jīng)济、社会与(yǔ)环境(jìng)的协调(diào)发展贡献(xiàn)力量。

　　从新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份2020至2022年的年度报告中可以看到，涉(shè)及低碳能源与清洁(jié)能源解决方案(àn)的综jn是什么意思网络用语 JN有特别含义吗合能源销售及服务项目营收表现(xiàn)强劲的成长性。2022年这一(yī)业务实现营业收入120.52亿(yì)元，同比增长(zhǎng)38.12％，营(yíng)收增速超(chāo)过公司平均水平。截至(zhì)2022年底，新奥股(gǔ)份共有60个综合能(néng)源项目完成(chéng)建设(shè)并投入运营，累计(jì)已(yǐ)投(tóu)运综合能源项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综(zōng)合能(néng)源销(xiāo)售及服(fú)务项(xiàng)目营业收入

　　制图：金(jīn)融(róng)界上市(shì)公司(sī)研究院；数据来源(yuán)：年度报告

　　在综合能源业务方面，公(gōng)司充分运用数智技术，强化(huà)泛能理(lǐ)念牵引(yǐn)，紧(jǐn)抓政府、客户(hù)绿色低碳需求(qiú)，聚焦低碳园区、低(dī)碳工(gōng)厂、低碳(tàn)建筑(zhù)、低(dī)碳交通四大业务矩阵，各(gè)业务组织(zhī)结合资(zī)源禀赋积极探(tàn)索光伏、冷能发电可行性，力图最大化利用(yòng)各厂(chǎng)区内(nèi)楼顶、车(chē)棚、可利用(yòng)地面等区域的太(tài)阳能资(zī)源和(hé)接收站(zhàn)的冷能资源。

　　具体到光伏(fú)领域，2022年新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)于多地开展自有建筑光伏发电项目，装机规模共计(jì)4.25MW，可再生能源使用总量达(dá)到530.98万(wàn)kWh。其(qí)中，新奥股(gǔ)份2022年自身运(yùn)营设施投运规模较大的(de)光伏设施(shī)位(wèi)于舟山接收站，设计年发电量53.6万(wàn)kWh，年(nián)减碳约424吨(dūn)二(èr)氧化(huà)碳当量。

　　依托(tuō)安全(quán)数智化(huà)技(jì)术，职业(yè)健(jiàn)康安全投入共计(jì)17.4亿元

　　新奥(ào)股份ESG报告中(zhōng)的社(shè)会（Social）维度指出，公司依托(tuō)安(ān)全(quán)数智化，实现全(quán)业(yè)务(wù)场景(jǐng)下“看得见、知重(zhòng)点、有人管”的安全(quán)智慧运营管理(lǐ)体系(xì)，实现从生(shēng)产安全(quán)和(hé)数智安全双向赋能，演(yǎn)进(jìn)到(dào)“全场景安全”的实践和(hé)落地。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥(ào)股份职业健康安(ān)全投(tóu)入(rù)共(gòng)计17.4亿元，设置专职安(ān)全管理(lǐ)人员1041名，信息安(ān)全培(péi)训时长共计4390小时(shí)和总人次554,333次，无重(zhòng)大信(xìn)息安全(quán)事故(gù)。此外，公司(sī)员(yuán)工百万工时工伤事(shì)故率0.34，职(zhí)业(yè)病案例数0件，承包商百万工时工伤事故率0.15。

　　新奥股份(fèn)除了(le)积极在安(ān)全生(shēng)产方面树立公司品牌外，公司还(hái)积(jī)极开展(zhǎn)以绿(lǜ)色(sè)工程、建(jiàn)校工程、励志工(gōng)程和(hé)素(sù)质工程为核心(xīn)的多个公(gōng)益慈善项(xiàng)目，并参(cān)与乡村(cūn)振兴行动(dòng)。2022年以来(lái)，新奥(ào)股份及子公司开(kāi)展(zhǎn)慈善捐款共(gòng)计(jì)2442万元(yuán)。

　　重(zhòng)视企业治理，客户(hù)满意(yì)度95.4分

　　良好的企业治理对于公司未来(lái)发展有着重(zhòng)要意义(yì)，新奥股(gǔ)份(fèn)在2022年ESG报告的治理(lǐ)（Governance）部分中(zhōng)表明，公司建立了完善的(de)企业(yè)治理架构，不断提升董事会运作效率，持续加强风险管理机制(zhì)建设，保障公(gōng)司的可持续发展。

　　在制度体系方(fāng)面，新奥股份严(yán)格遵(zūn)守上(shàng)市地的监(jiān)管要求，持续完善治理架构及内(nèi)部(bù)管控体系。在多元化管制(zhì)方面，公司以(yǐ)更加全面综(zōng)合的视角(jiǎo)理解市场和客户的需求，提升(shēng)公司决策水平。其(qí)中，女性董事占比由2021年(nián)的(de)8％提(tí)升至2022年的18％，独立董(dǒng)事占(zhàn)比(bǐ)由2021年的33％提升至2022年(nián)的36％。在合规运营(yíng)方面，公司不(bù)断加强jn是什么意思网络用语 JN有特别含义吗风险管控，建立完善(shàn)的(de)风险(xiǎn)管控体系，保障公司稳健经营和健康发展。

　　另(lìng)外，新奥股份重视客服团队综合素(sù)质(zhì)，旨在为客户提供(gōng)专业(yè)、优质的服务。公司(sī)优化客户投(tóu)诉处理机制，增加了“客(kè)户满意”管理(lǐ)原则，明确要求投诉调查过程须遵循客观性和真(zhēn)实(shí)性要(yào)求，对(duì)处理时效、处理流程与处理规(guī)则都进行闭(bì)环监(jiān)督(dū)，对所有投(tóu)诉事件进(jìn)行100％回(huí)访并收集最终客户评价(jià)，提升客(kè)户体验感。2022年(nián)，新奥股份的(de)客户(hù)满意(yì)度(dù)为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉(sù)处理及(jí)时(shí)率(lǜ)90.9％，投诉办结率(lǜ)100％，投(tóu)诉处理满(mǎn)意(yì)度(dù)达到94.6％。

　　展望2023年，公司(sī)表(biǎo)示将牢牢把握天然气大发展和(hé)产业数智升(shēng)级的重大机遇，坚定推进业务创(chuàng)新升(shēng)级，在可(kě)持续发展理念引领下，探索(suǒ)落地公司在管治(zhì)、环境(jìng)及社(shè)会等多(duō)方面的(de)高(gāo)质量发展新(xīn)模式，携(xié)手所有同仁和伙伴共同谱(pǔ)写(xiě)中国式(shì)现代化(huà)的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 jn是什么意思网络用语 JN有特别含义吗