无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁(shuí)来负(fù)责(zé)选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带(dài)货(huò)业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的(de)意义，消费者也无(wú)法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在(zài)微博(bó)、小红书及知乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

正三角形也叫什么形，正三角形有什么性质？拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今(jīn)大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本(běn)一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践的具体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服(fú)饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单价低(dī)且为生活(huó)刚(gāng)需。在(zài)某“教学课(kè)程(chéng)”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易识(shí)破镜头对(duì)面并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直(zhí)播基本(běn)靠(kào)OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明(míng)度(dù)，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选择(zé)的带(dài)货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的(de)监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细(xì)节(jié)要么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的(de)确把所(suǒ)谓(wèi)的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试一次(cì)被封一(yī)次(cì)——然而这种本质就违规的(de)课程并没(méi)有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他(tā)们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的(de)无人直播本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台内(nèi)真人主播(bō)的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积(jī)极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播(bō)的(de)信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播(bō)的(de)积极(jí)性。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业务的(de)进一步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对(duì)相关违规(guī)情况均(jūn)进行(xíng)了(le)细化的处(chù)理，大致分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直播(bō)间(jiān)两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循(xún)环(huán)、话术(shù)利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其正三角形也叫什么形，正三角形有什么性质？加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播(bō)、无(wú)人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出(chū)相关(guān)违(wéi)规行(xíng)为，店(diàn)家将(jiāng)被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的(de)态度可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性的(de)条(tiáo)例(lì)或处理办(bàn)法实施(shī)，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益(yì)为前提(tí)来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的(de)特(tè)质(zhì)让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的(de)范(fàn)本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结合，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能则可作为(wèi)客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此(cǐ)进(jìn)行尝试(shì)，但在(zài)虚拟(nǐ)人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人的(de)水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播(bō)虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进(jìn)入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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