雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最(zuì)高(gāo)的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外(wài)。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任(rèn)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高(gāo)管批(pī)评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调(diào)整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一上海市中心是哪个区最繁华，上海市中心是哪个区？: #ff0000; line-height: 24px;'>上海市中心是哪个区最繁华，上海市中心是哪个区？(yī)封内(nèi)部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退(tuì)休申(shēn)请(qǐng)，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告(gào)诉雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)，针对(duì)高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一(yī)名员(yuán)工透(tòu)露，在去(qù)年底的(de)京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任(rèn)新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投资支持(chí)部(bù)负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报(bào)告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康(kāng)最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药(yào)部(bù)负(fù)责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责人(rén)；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调(diào)整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流(liú)配(pèi)送时间更(gèng)不(bù)敏感的(de)非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站(zhàn)在刘(liú)强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电(diàn)商行(xíng)业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存(cún)量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销售负(fù)责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自(zì)由现(xiàn)金流(liú)均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利(lì)推进(jìn)的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业上海市中心是哪个区最繁华，上海市中心是哪个区？务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并(bìng)信任(rèn)的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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