无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术(shù)与文案，更(gèng)不用(yòng)苦(kǔ)心探索个(gè)人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的(de)带(dài)货(huò)副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击(jī)“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播(bō)带货(huò)业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的(de)互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)2l是多少毫升 2l是多少升当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去了(le)其存(cún)在的(de)意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播(bō)带货(huò)不仅实实(shí)在在地于(yú)角落(luò)中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业(yè)链(liàn)，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等(děng)公(gōng)共平(píng)台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及(jí)对监管(guǎn)风险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路(lù)要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成为了(le)无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的(de)具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中(zhōng)老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的(de)确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利(lì)的(de)底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人(rén)直播(bō)的发展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台(tái)官(guān)方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货(huò)视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户(hù)下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多(duō)次重复(fù)也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实(shí)在在的(de)互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确(què)受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被(bèi)封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自(zì)己跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别不合(hé)规，试一(yī)次(cì)被(bèi)封一(yī)次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率(lǜ)地发(fā)学生的(de)利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播(bō)的合(hé)法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他(tā)人视(shì)频(pín)来直播(bō)的(de)现象，对于被盗(dào)播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的(de)情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不(bù)对(duì)板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的(de)平台，无(wú)人(rén)直播让消费者的售前售后(hòu)都(dōu)无(wú)法(fǎ)获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务的(de)进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循(xún)环(huán)、话术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被封(fēng)禁(jìn)的(de)风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人(rén)播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例(lì)或(huò)处(chù)理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本身(shēn)也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的(de)方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连(lián)连增长，为数(shù)字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来(lái)的无(wú)人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要(yào)时间(jiān)。如(rú)今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远。

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