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　　20日(rì)，Luneurs 发声明称：“今(jīn)天(tiān)，我们注(zhù)意(yì)到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们(men)感到十(shí)分遗(yí)憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期(qī)间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现场运营，我们(men)是(shì)仅提供冰淇淋(lín)产品(pǐn)的供应方。视频(pín)中出现的两位工作人员及其(qí)具体服务并非由我方负(fù)责，与本品牌无关。

　　在此(cǐ)之(zhī)前，宝马(mǎ)MINI 20日(rì)下(xià)午(wǔ)发文(wén)就“冰(bīng)淇淋事件”致歉(qiàn)称，MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是(shì)给(gěi)逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们(men)内部(bù)管(guǎn)理(lǐ)不细致(zhì)和工作(zuò)人员失(shī)职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努力为(wèi)每(měi)位朋(péng)友提(tí)供(gōng)好的(de)服务和体验。再(zài)次真(zhēn)诚(chéng)向各位道歉！

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