雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变(biàn)背(bèi)后，是(shì)京东(dōng)在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负(fù)责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严(yán)厉(lì)的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名(míng)员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事(shì)业部构成(chéng)。王笑(xiào)松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓(dèn文言文许行原文及翻译注释，文言文许行原文及翻译及注释g)卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药(yào)部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责(zé)人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时(shí)零售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美团在即(jí)时配(pèi)送端(duān)有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此前(qián)选择的方式(shì)是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维度看，文言文许行原文及翻译注释，文言文许行原文及翻译及注释京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美(měi)团(tuán)买药的(de)增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境(jìng)是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东(dōng)人(rén)事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家(jiā)居(jū)事(shì)业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)次在内部文言文许行原文及翻译注释，文言文许行原文及翻译及注释提及低价战略，目的都是为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要(yào)子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是提(tí)供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的(de)管(guǎn)培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三(sān)个重(zhòng)要品类(lèi)事业群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东(dōng)真正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个。

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