无需出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样(yàng)的带(dài)货(huò)副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)”，这便是大(dà)多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素(sù)消失(shī)，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也(yě)无法获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在(zài)地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管(guǎn)风险(xiǎn)的闭(bì)口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术(shù)上没(méi)有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广(guǎng)，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通(tōng)点(diǎn)是客单价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识破(pò)镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低(dī)。

在(zài)货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与(yǔ)“半(bàn)无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视(shì)频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄(shè)像(x已婚男人睡完你后的心态，已婚男的得到你一次之后iàng)头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多(duō)个(gè)干扰式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的(de)审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在(zài)的互动性真人带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性(xìng)地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类(lèi)型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂已婚男人睡完你后的心态，已婚男的得到你一次之后(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分(fēn)课(kè)程(chéng)的(de)确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教(jiào)程大(dà)致学(xué)会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没有任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都(dōu)省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频率地(dì)发学(xué)生的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游荡的(de)产物，传授这(zhè)种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的(de)合法权益，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人(rén)直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视(shì)频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅要为(wèi)自(zì)己所(suǒ)带(dài)货的产(chǎn)品(pǐn)负责(zé)，还(hái)在不(bù)知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发(fā)货(huò)、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处(chù)条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进行了(le)细(xì)化(huà)的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测(cè)出直播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播(bō)间的(de)决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台(tái)的态度可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性(xìng)的条例(lì)或处(chù)理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其(qí)根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播(bō)本身也许并非(fēi)是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰(fēng)富的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的(de)无人(rén)直播若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能升(shēng)级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示(shì)着该产(chǎn)业(yè)的成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公司(sī)对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水准。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式(shì)进入(rù)市场，仍然任重道(dào)远。

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