1、对行政职能职(zhí)责(zé)、政策规定、办事流程和其他公(gōng)共服务(wù)信息(xī)的(de)咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社会管(guǎn)理(lǐ)、公(gōng)共服务方面(miàn)的投(tóu)诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急(jí)类(lèi)管理、服务方面提出(chū)的求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和其他组(zǔ)织危害群众生命财(cái)产(chǎn)安(ān)全、危害公共(gòng)财产安(ān)全、影响(xiǎng)经济社(shè)会发展(zhǎn)的违法违规行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部(bù)门及其工作人员(yuán)在办事效率、行政效能方(fāng)面(miàn)的表扬(yáng)。

太(tài)原政府(fǔ)热线电话12315

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　　市政(zhèng)府(fǔ)的职(zhí)能：

　　1、执行本级(jí)人民代表大会及其常务委员(yuán)会的(de)决议，以(yǐ)及上级国家行政机关的决(jué)定和命令，规(guī)定行政措(cuò)施；

　　2、领(lǐng)导(dǎo)所属各(gè)工(gōng)作(zuò)部门和下级人民(mín)政府(fǔ)的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤(chè)销所属各工(gōng)作部门的不适当(dāng)的指(zhǐ)示和下级人民政府的(de)不(bù)适当的决定；

　　4、依(yī)照法(fǎ)律的规定任免(miǎn)、培训、考核和奖惩(chéng)国家行政机关(guān)工作(zuò)人员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会发展计划、预(yù)算，管(guǎn)理(lǐ)本行(xíng)政(zhèng)区(qū)域(yù)内的经济、教育、科学、文化、卫生(shēng)、体育事业、环境(jìng)和资源(yuán)保护、城(chéng)乡建设事业和财政消备、民政、公安、民族事(shì)务、司法行(xíng)政、监察、计划生(shēng)育等行政工作；

　　6、保护社(shè)会(huì)主义的全(quán)民所有的财(cái)产和劳动(dòng)群众(zhòng)集体所有的财产，保护公民私人(rén)所有的合(hé)法(fǎ)财产(chǎn)，维护社会(huì)秩序，保(bǎo)障(zhàng)公民的人身权利、民主权利(lì)和饥桐其(qí)他(tā)权利(lì)；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少数民族的(de)风俗烂桥坦(tǎn)习惯(guàn)，帮助本行政(zhèng)区域内各(gè)少(shǎo)数(shù)民族聚居的地方依(yī)照宪法(fǎ)和法律(lǜ)实行区域自治，帮助(zhù)各(gè)少数民族发展政治、经济(jì)和文(wén)化的建(jiàn)设事业(yè)；

　　9、保障(zhàng)宪法和(hé)法律赋(fù)予(yǔ)妇女的男女平(píng)等(děng)、同工同酬和(hé)婚姻自(zì)由等(děng)各(gè)项权利(lì)；

　　10、办(bàn)理上级(jí)国(guó)家(jiā)行政(zhèng)机关(guān)交办的其他事(shì)项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人民共和国立法(fǎ)法》第六十五条

　　国(guó)务院根据(jù)宪法和法律，制(zhì)定行政(zhèng)法规(guī)。

　　行政法规可以就下列(liè)事项作出规定：

　　（一）为执行(xíng)法律的(de)规(guī)定需要制(zhì)定行政法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九条规(guī)定的国(guó)务院行政管理(lǐ)职权的事项。

　　应(yīng)当(dāng)由全国人民代表大(dà)会及其常务委员会制定法律(lǜ)的事(shì)项，国(guó)务院根据全国(guó)人民(mín)代表大会及其常务(wù)委员会的授权决定先制定的行政法规(guī)，经过实践检验，制定(dìng)法律的条件成熟时，国务院应当及时提请全国人民代(dài)表大会及其常(cháng)务(wù)委员会制定法律。

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　　12345政(zhèng)务服务便民热线（简称12345热线），指各地(dì)市人民政府设立的由电话(huà)12345、市长信箱、手(shǒu)机短(duǎn)信、手(shǒu)机客户(hù)端、微博、微信(xìn)等(děng)方式组(zǔ)成的专门受理热线(xiàn)事项的公共(gòng)服务平台(tái)，提供“7×24小时”全天候人(rén)工服(fú)务。

　　12345热线可以提(tí)高为(wèi)民(mín)服(fú)务(wù)水平，推进依法行(xíng)政，创新社会治理(lǐ)，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线(xiàn)按(àn)照“应(yīng)合必(bì)合、应接必接”的(de)原则，分(fēn)类(lèi)整合各级(jí)各部门设立的面向公(gōng)众提供业务查(chá)询、咨询、投(tóu)诉、求(qiú)助、公(gōng)共(gòng)服务、意见建议征集、民意调查等非紧急(jí)类(lèi)政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接(jiē)受(shòu)本级人(rén)大代表的依法(fǎ)监督和政协委员的民(mín)主监(jiān)督，根据要求报送12345热(rè)线运行情(qíng)况(kuàng)及各部门(mén)办理情况(kuàng)，并通过适(shì)当方(fāng)式向社会公众进行公示，主动接受社(shè)会(huì)监督(dū)；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办(bàn)单(dān)位办理情况进行催办(bàn)、督办。

　　通过全(quán)方位的监督和(hé)多种形(xíng)式的督办，促(cù)使各单(dān)位(wèi)认真履职尽责，确保群众诉求“事(shì)事有回音、件件有落实”。

　　12345服务(wù)热线一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政策规定、办(bàn)事流程和其他公共(gòng)服(fú)务信息的咨(zī)询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理、公共服务方面的投(tóu)诉以及意见和(hé)建议(yì)；

　　3、对行政职(zhí)权范围内非紧急(jí)类管理、服务方(fāng)面提出的求助；

　　4、对公(gōng)民(mín)、法人和其他组织危害群众生命财(cái)产安全(quán)、危害(hài)公(gōng)共财产(chǎn)安全、影响经(jīng)济社会发(fā)展(zhǎn)的违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效(xiào)率、行政效能(néng)方(fāng)面的表扬。

太原政府热(rè)线电话12315

　　太原政府热(rè)线电话是(shì)12345。

　　市(shì)政府的(de)职能：

　　1、执(zhí)行本级人民代表大会及其常(cháng)务委员会的决议，以及(jí)上级(jí)国家行(xíng)政机(jī)关(guān)的决定和命令，规(guī)定行政(zhèng)措施；

　　2、领(lǐng)导所(suǒ)属各工作部门和下(xià)级人(rén)民政府(fǔ)的(de)工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤(chè)销所属各工作部门的不适当的指示和下级人(rén)民政府的不(bù)适当(dāng)的决定；

　　4、依照法律的(de)规定(dìng)任免(miǎn)、培训、考核和(hé)奖惩国家(jiā)行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会发展计划、预(yù)算，管理本行政区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业(yè)、环境(jìng)和资源保护、城乡建设(shè)事业和财政消备、民政、公安、民(mín)族事务、司法(fǎ)行政、监察、计划生育等行(xíng)政(zhèng)工作(zuò)；

　　6、保护社会主义的全民所有的财(cái)产和劳(láo)动群(qún)众集体所有的财产(chǎn)，保护公民私人(rén)所有的合法财产，维护社会秩序，保障(zhàng)公民的人(rén)身权利、民主权利和饥(jī)桐其(qí)他权利(lì)；

　　7、保护各(gè)种经(jīng)济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利和(hé)尊重(zhòng)少(shǎo)数民(mín)族的风俗烂桥(qiáo)坦(tǎn)习惯，帮助本(běn)行政区域内各少数民族聚居的地方依照宪法和法律实行区域自(zì)治，帮助(zhù)各少数民族发展政治、经济(jì)和(hé)文化的建设事业(yè)；

　　9、保障宪法(fǎ)和(hé)法律赋予妇女的男女(nǚ)平等、同工(gōng)同酬和(hé)婚姻自由(yóu)等各项权(quán)利(lì)；

　　10、办理上级国(guó)家行政机关(guān)交(jiāo)办的其他(tā)事项(xiàng)。

　　法律依据：《中华(huá)人(rén)民(mín)共(gòng)和(hé)国立(lì)法(fǎ)法》第六(liù)十五条

　　国(guó)务院根据宪法(fǎ)和法(fǎ)律，制定行政法规(guī)。

　　行(xíng)政(zhèng)法规可以就下列事项作出规(guī)定(dìng)：

　　（一）为执(zhí)行(xíng)法律的规(guī)定需(xū)要(yào)制定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八(bā)十九条(tiáo)规定的国务(wù)院行政管理职权的事项。

　　应当由全(quán)国人民代表大会及(jí)其常务委员(yuán)会制定法律的事项，国务院根据全国人民(mín)代表大会及其常务委(wěi)员(yuán)会的授(shòu)权决(jué)定先制(zhì)定的(de)行政(zhèng)法规，经过(guò)实践检验，制定法律的条(tiáo)件成熟时(shí)，国务院应(yīng)当及时提请(qǐng)全国人(rén)民代表大会及其常务委员会(huì)制定法律。

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