无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的(de)带货副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发(fā)端以来(lái)，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交易(yì)链(liàn)路，但当前(qián)提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在(zài)地于角落中发(fā)展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色(sè)的(de)产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开(kā大学几乎都开过房，大学谈恋爱的都开过房吗i)的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及(jí)对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的(de)无人直播仍大学几乎都开过房，大学谈恋爱的都开过房吗有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基(jī)本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了(le)无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在(zài)抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退(tuì)货流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的发展的(de)确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的(de)短(duǎn)视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播(bō)。据了(le)解(jiě)，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他(tā)人(rén)完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直播(bō)阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支(zhī)持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在(zài)的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基(jī)本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三(sān)个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交了几千(qiān)元的(de)学(xué)费，拿到了一个(gè)层(céng)层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里(lǐ)面只教了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播(bō)的细节要么避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的(de)账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不(bù)合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知识(shí)经(jīng)济(jì)》联(lián)系到(dào)的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的(de)话术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就是“卖(mài)课(kè)教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播本(běn)身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态(tài)以及(jí)外部的(de)口碑(bēi)都(dōu)将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无(wú)人直播(bō)普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连(lián)带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。

对于(yú)平(píng)台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大(dà)大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无(wú)人直播让消(xiāo)费者的(de)售前售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平(píng)台(tái)的(de)信(xìn)任(rèn)度降(jiàng)低，不(bù)利(lì)于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系(xì)统化(huà)的(de)惩处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利(lì)益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家(jiā)将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方向

目(mù)前(qián)的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直(zhí)播本身也(yě)许并非是不(bù)可(kě)为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了(le)用户的(de)新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业(yè)与电商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无(wú)人直播若能与数字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完(wán)整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对(duì)此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式(shì)进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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