交通运输(shū)部办公厅、工业和信息化(huà)部办(bàn)公厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互(hù)联网信息(xī)办公(gōng)室秘书局发布切(qiè)实做好网约(yuē)车聚合平台规范管(guǎn)理(lǐ)有(yǒu)关工作(zuò)的通(tōng)知，压实企业责任(rèn)，保(威尔士首都是哪个城市 威尔士是哪威尔士首都是哪个城市 威尔士是哪个国家4px;'>威尔士首都是哪个城市 威尔士是哪个国家个国家bǎo)障乘客和驾(jià)驶(shǐ)员合法权(quán)益。督(dū)促网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约车平合公司如实向乘客提供车辆牌(pái)照和驾(jià)驶员基(jī)本信息。指导网约(yuē)车(chē)聚合(hé)平台及(jí)合作网(wǎng)约车(chē)平(píng)台公司结(jié)合各自(zì)服务(wù)内(nèi)容，依法(fǎ)建立健全咨询(xún)服务(wù)和(hé)投(tóu)诉处理的(de)首问负责(zé)制度，及时妥善(shàn)处(chù)理乘客和驾驶员的咨询(xún)投诉。各地有关部门(mén)要根(gēn)据(jù)法定职责保持打击非(fēi)法营运(yùn)高压态势，对存在违法违规行为的网约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场(chǎng)监(jiān)管等部门要督促网(wǎng)约车聚合(hé)平台及合作网约车(chē)平(píng)台(tái)公司落实明码标(biāo)价等(děng)要求，不得以不正当(dāng)价(jià)格行(xíng)为扰乱(luàn)市(shì)场秩(zhì)序；督(dū)促网约(yuē)车聚合平台不得干预网约车平台公司价格行为，不得直(zhí)接(jiē)参与(yǔ)车(chē)辆调度及驾驶员管理，维(wéi)护(hù)公(gōng)平竞争(zhēng)市场(chǎng)秩序。

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