金融(róng)界5月(yuè)8日消息(xī) 两(liǎng)部门近日联合印发的《关于规范(fàn)房地产(chǎn)经纪服(fú)务的意(yì)见》明确，加(jiā)强从(cóng)业主体管理。严格(gé)落实(shí)经纪机构备案制度。全(quán)面推行(xíng)经纪从业人员实名(míng)登记。经纪服务内(nèi)容由基本服务和延伸服务(wù)组成。基(jī)本服务是促成(chéng)房屋交易提供的一揽子必(bì)要服务，延伸服务是可单独提供的额外服(fú)务。意见明确，严(yán)禁操(cāo)纵(zòng)经纪服(fú)务(wù)收(shōu)费。经纪机构不得滥用市场支配地位以不公平高价(jià)收取(qǔ)经纪服务费(fèi)用。房地产互联网平(píng)台不得干预经(jīng)纪(jì)机构自主决定收费标准。

　　意见全文(wén)如下(xià)：

　　住(zh广东高考总分是多少分,各科多少分，广东省高考总分多少分？ù)房和城乡(xiāng)建设部市(shì)场监(jiān)管总局关于规范房地产经纪服(fú)务的意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市及新疆生产建(jiàn)设兵团住房和(hé)城乡建设厅（委、管(guǎn)委(wěi)、局）、市(shì)场(chǎng)监督管(guǎn)理局(jú)（厅、委）：

　　房地产经纪对(duì)促(cù)进房屋交易、提(tí)高交(jiāo)易效率(lǜ)、保障(zhàng)交易安(ān)全具(jù)有重(zhòng)要作用。近(jìn)年来(lái)，部分房地产(chǎn)经纪机构存(cún)在(zài)利用(yòng)房源(yuán)客源(yuán)优势收取过高费用、未(wèi)明码标价(jià)、捆绑收费、滥用客户个人信息(xī)等问题，加(jiā)重交易当事人(rén)负担、侵害其合法权益。为规范房地产经纪服务(wù)，加强房地产经(jīng)纪(jì)行业管理，促进房地产市(shì)场健康发展，现提(tí)出以(yǐ)下意见。

　　一(yī)、加强从业主体管理(lǐ)。严(yán)格落实房地(dì)产经纪机构(gòu)备案制(zhì)度。为(wèi)新建商品房销售和(hé)存量(liàng)房买卖、租(zū)赁(lìn)提供代理(lǐ)、居间等经纪服(fú)务的机构，应当(dāng)按照《房地产经(jīng)纪管理办法》规定向(xiàng)所在地住(zhù)房和城乡建设(shè)部门备案(àn)。市、县住房(fáng)和城乡建设部门(mén)要全面推行(xíng)经(jīng)纪从业人员实名登(dēng)记，加(jiā)强经纪(jì)从业人员管(guǎn)理。经纪从(cóng)业人员提(tí)供服务时，应(yīng)当佩戴经实名(míng)登记的工(gōng)作牌、信息卡等(děng)，公(gōng)示(shì)从业信息，接受社会监督。

　　二、明(míng)确(què)经纪服务内容。房地产经纪(jì)机(jī)构(gòu)提(tí)供的经纪服务由基本(běn)服务和延伸服务组成(chéng)。基本服务是房地产经纪机构为促成房屋(wū)交易提(tí)供(gōng)的(de)一揽子必要服务，包括提(tí)供房源客源信息、带(dài)客户看(kàn)房(fáng)、签订(dìng)房(fáng)屋交易(yì)合同、协助办理不(bù)动产登(dēng)记等。延伸服务是(shì)房地产经(jīng)纪机构接受交(jiāo)易当事人委托提供的代办贷款等额外服务，每项服务可(kě)以单(dān)独提供(gōng)。

　　三、合理(lǐ)确(què)定经(jīng)纪服务收费。房地产(chǎn)经纪(jì)服务收费由交易各方根据(jù)服务内容、服务质量，结合市场供求关(guān)广东高考总分是多少分,各科多少分，广东省高考总分多少分？系等因素协商确定。房地产经纪(jì)机(jī)构要合理降(jiàng)低住房买(mǎi)卖和租赁经纪服务(wù)费用。鼓励(lì)按照(zhào)成交价格越(yuè)高(gāo)、服(fú)务费率越低的原则实(shí)行(xíng)分档(dàng)定价。引导(dǎo)由交易双方共同承担(dān)经纪服务费(fèi)用。

　　四、严格实行明码标价。房地产经纪机(jī)构应当在经营门店(diàn)、网站、客户端等场所或渠道，公示服务项目、服务内容和(hé)收费标准，不得(dé)混合(hé)标价和捆绑(bǎng)收费。房地产经纪(jì)机构提供的(de)基本服务和延伸服务，应当分别明(míng)确服务(wù)项目(mù)和收费(fèi)标准。房地产(chǎn)经纪机构收费前应(yīng)当向交易(yì)当事人出具收费(fèi)清单(dān)，列明收(shōu)费标准、收费金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费。具有市场(chǎng)支配地位的房地产经纪机(jī)构，不得(dé)滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服(fú)务费(fèi)用。房地产互联网平台(tái)不(bù)得强(qiáng)制要求(qiú)加入平台的房地产经纪机构实行统一的经纪服务(wù)收费标(biāo)准，不得干预(yù)房地产(chǎn)经纪机构(gòu)自(zì)主决定收费标准(zhǔn)。房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)、房地产互联(lián)网(wǎng)平台(tái)、相关行业组织(zhī)涉嫌实施垄断行为的(de)，市场(chǎng)监管(guǎn)部门依法开展反垄断调查(chá)。

　　六(liù)、规(guī)范签订交易(yì)合同。各地住(zhù)房和城乡建设(shè)部门要制(zhì)定房(fáng)屋买卖合同、租赁合同、经纪服务(wù)合同示(shì)范文本。房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构应当在经营场所醒目位(wèi)置公示合同示范文本，方便交易当事人(rén)使用(yòng)。房地产经纪机构促成房屋交易，应当通过(guò)房屋(wū)网签备案系统办理房屋买卖、租赁合同(tóng)网签(qiān)备案。

　　七、加强个人信息保(bǎo)护。贯彻(chè)落实《中(zhōng)华人(rén)民共和国个人信息(xī)保护法》，房地产经(jīng)纪机(jī)构及从业人员(yuán)不得非法(fǎ)收集、使用(yòng)、加(jiā)工、传输他人个(gè)人信息(xī)，不得非(fēi)法(fǎ)买卖、提供或者公开他(tā)人个人(rén)信息。房地产经(jīng)纪机构(gòu)要建(jiàn)立健(jiàn)全客(kè)户(hù)个(gè)人信息保护的内部(bù)管(guǎn)理制度(dù)，严格(gé)依法(fǎ)收集、使用、处理客户个(gè)人信息，采取有效措施防范(fàn)泄露或非法(fǎ)使用客(kè)户(hù)个人信息(xī)。未经当事人同意，房地产经纪(jì)机(jī)构及从业人员不得收集个人信息和房屋(wū)状况信息，不得发送商(shāng)业(yè)性短信息或拨打商业(yè)性电(diàn)话。

　　八、提升管理服务水平。市、县住房和(hé)城乡建设部门要建立健全房(fáng)屋交(jiāo)易管理服务平台，加强对交(jiāo)易房源、房地产经纪机构(gòu)及从业人员的(de)管(guǎn)理(lǐ)。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)发布的房(fáng)源(yuán)信息，应当通过平台进行核验。鼓励通(tōng)过房屋交易管(guǎn)理服(fú)务平台向交易(yì)当事人提供(gōng)房源(yuán)核(hé)验、房源发(fā)布、合同网签备案等便民服务。加强存(cún)量房交易(yì)资金监管(guǎn)，除交易当事人提出明(míng)确要求外，购房款应纳(nà)入资金监管账户(hù)。鼓励房(fáng)地(dì)产经纪机构(gòu)将经纪服务费用纳入(rù)交(jiāo)易资金监管(guǎn)范围。

　　九、加(jiā)大违法违规行为整治力度。各地(dì)住房(fáng)和城乡建设部门要将规范(fàn)房地产经纪服务纳入房地产(chǎn)市(shì)场(chǎng)秩序整(zhěng)治(zhì)的重要内容(róng)，会同有关部门依法查(chá)处“黑中介”、侵犯个(gè)人信(xìn)息合法(fǎ)权益等违法违规行为，曝光(guāng)典型(xíng)案例(lì)。对收费(fèi)明显高于(yú)市场平(píng)均水平的房地产经纪机(jī)构，住(zhù)房和城(chéng)乡建设部(bù)门会(huì)同(tóng)市场(chǎng)监管(guǎn)等部门采取约谈(tán)等综合措施进行(xíng)重点(diǎn)监管。市场监管部门会同有(yǒu)关部门依法(fǎ)查处不按规定明码标价、操纵经纪服务收费等违(wéi)反价格和反垄断(duàn)法律法规的行为。对(duì)房地产经纪机构相(xiāng)关违法违规信(xìn)息，市场监管(guǎn)部门要依法依规(guī)纳入国家企业信(xìn)用信息公(gōng)示系统。

　　十、加(jiā)强行业自律管理。房地产经纪行业(yè)组织要健全行(xíng)规行约，完善房地产经纪服务(wù)标准(zhǔn)和执业规则(zé)，引导房地(dì)产经纪机(jī)构及从业人员(yuán)依法(fǎ)合规经营。对房地(dì)产经纪(jì)机构及从(cóng)业人(rén)员存在收(shōu)费(fèi)不规范、侵犯客(kè)户个人信息合法权益等情形的，房地产经(jīng)纪行业组织依据行规行约(yuē)给予(yǔ)自律处分。

　　住房和城(chéng)乡建设(shè)部

　　市场(chǎng)监管总局(jú)

　　2023年4月27日

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