无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带(dài)货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中(zhōng)的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)业(yè)态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠(kào)的就是极致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路(lù)，但(dàn)当前提(tí)要(yào)素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在(zài)地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了(le)一(yī)年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在(zài)抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层(céng)受众对互联网的(de)了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人(rén)直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问(wèn)题(tí)，开播前多发几条(tiáo)与带货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了(le)“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于(yú)消(xiāo)费(fèi)者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度大(dà)大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需(xū)要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购买课程(chéng)学习(xí)，但并没(méi)有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售后(hòu)。部(bù)分课程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了(le)出来（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃避平台(tái)监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大(dà)致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本(běn)质就违规的(de)课(kè)程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地(dì)发(fā)学生(shēng)的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教的(de)话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平台(tái)内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直2两白酒是多少ml 二两酒五个小时还会吹出来吗(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所(suǒ)带货的(de)产品负责，还(hái)在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内(nèi)部的(de)直播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带(dài)货(huò)、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带(dài)货的互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的(de)平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后(hòu)都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低(dī)，不(bù)利于其电(diàn)商(shāng)业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了细化的(de)处(chù)理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次(cì)违(wéi)规后，2两白酒是多少ml 二两酒五个小时还会吹出来吗直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号(hào)将永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度(dù)更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违(wéi)规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重(zhòng)在(zài)处罚使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到，对无人直播(bō)的(de)监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若(ruò)未来(lái)能有(yǒu)针(zhēn)对性(xìng)的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根(gēn)2两白酒是多少ml 二两酒五个小时还会吹出来吗本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也(yě)许并非是(shì)不(bù)可为(wèi)的(de)方向。

在(zài)数字产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人工智能(néng)则可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技(jì)术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业(yè)的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行(xíng)尝试，但(dàn)在(zài)虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播(bō)虽(suī)然(rán)前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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